灵山扩大跨省通办“朋友圈” 全面提升群众和企业的获得感和满意度

时间:2022-04-01 14:40:27来源:广西日报

日,灵山县行政审批局与山东省宁津县和崂山区、江苏省沛县、四川省仁寿县等9省22县(市、区)举行线上签订“套餐式”跨省通办联盟签约仪式。该县将与合作地区探索建立审批事项“异地帮办、远程受理、属地审批、就取证”的全新“套餐办”服务模式,实施政务服务异地打包办,全面提升群众和企业的获得感和满意度。

2021年,灵山县率先在全区县(区)级开展与广东省天河区等17省47县(市、区)“跨省通办”合作,合作事项目录涵盖企业设立登记等高频政务服务事项153项。当前,该县全力打造跨省通办服务品牌,延伸审批服务链条,升级扩容跨省通办“朋友圈”,与9省22县(市、区)推进线上线下多渠道通办创新模式,公布首批餐饮(饭店)、休闲农庄、驾校行业综合许可等30个行业领域“套餐办”事项清单;方便群众、企业在跨区域办理多个事项时,对可进行“套餐办”的事项申请“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种形式打包办理,审批部门将通过网络信息技术、远程视频连线完成收件预审、现场受理、发放证照文书等环节,相关材料可经邮递寄达,真正让申请人体验到异地办理多事项“一次办好”的便利。

此外,该县还将同合作区共同配备专职帮办代办团队,根据申请人需求和行政审批相关要求,为企业和群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办代办等服务,完善帮办代办和协调联动机制。在此期间,合作双方将根据具体业务完善审批事项联络员制度,确定审批事项联络员及联系方式,从而方便企业和群众异地办事。

据相关工作人员介绍,灵山县行政审批局将通过扩大服务覆盖范围、丰富政务服务内容、智能技术赋能等方式,全面提升审批服务质量,扩大审批服务范围,让改革成果惠及更多群众和企业,进一步激发市场活力,优化营商环境。据统计,该县自实施跨省通办服务以来,已为群众、企业办结跨省通办事项审批2000余件。(记者/潘云锋实生/林彩云通讯员/叶绮文)

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