贵安开启线上工作新模式 网上政务服务能力显著提升

时间:2022-04-25 16:16:13来源:贵阳日报

4月22日,贵安新区为期5天的新任村(社区)“两委”干部、选调生履职能力培训暨新时代基层干部主题培训班圆满结束。与以往不同的是,此次培训人数800人,其中750余人采取“不见面”形式在线上完成了学

今年以来,针对国内新冠肺炎疫情点多、面广、频发的实际,贵安新区创新工作手段,把很多工作放上“云端”,采取线上招商、线上招聘、线上服务、线上培训等新模式,工作、防疫两手抓,在切实做好疫情防控工作的同时,高效推进各项工作。

线上开会培训成常态

“这么大规模的线上培训,年来我们还是首次尝试,效果很不错。”贵安新区党工委组织人事部组织科负责人罗小靖说,培训是该科室的一项重点工作,每年都要举办很多场,今年因为疫情防控需要,为避免人流聚集,他们将培训工作重点放在了线上。在新时代基层干部主题培训班中,线下主会场小范围进行,线上各乡(镇、街道)、村(社区)分会场分别通过“新时代大讲堂”电视专区,在各乡(镇、街道)、村(社区)进行同步集中学

罗小靖认为,线上培训和线下培训各有利弊,就线上培训而言,存在互动减少等弊端,但在常态化疫情防控背景下,这是一个可行的方式。一方面,把培训搬到线上,很大程度减轻了基层工作人员的负担,各乡(镇、街道)、各村(居)的工作人员可就接受培训,不用来回跑,且在培训间隙,还可灵活机动地处理自身工作,实现培训、工作两不误。另一方面,线上培训大幅节约了成本,以此次培训为例,若在线下进行,800人需要分五六批次进行,场地费、师资费等相应要增加五六倍。“这是一次很成功的尝试,为我们开展培训等工作拓宽了思路,后期我们还将根据现实情况和实际需要,采取线上线下相结合的方式,提升工作效率,提高培训效果。”罗小靖说。

不仅是培训,目前贵安不少会议都在线上进行,4月11日召开的建筑施工安全生产警示教育暨安全生产工作再部署、再深入推进工作视频会议就是其中之一。当天,除贵安城建局相关负责人、新区几家国营企业的负责人等10余人在现场开会外,新区在建工程项目建设单位、施工单位、监理单位有关负责人等上百人都是通过视频参加会议。

“与线下会议相比,线上会议更高效、更便捷,尤其在常态化疫情防控背景下,省去了测体温、扫码等环节,且相关人员也不用来回跑。”贵安新区城乡建设局土地收储和房屋征收服务中心副主任刘文益说,如果采取线下开会,路上来回耽搁,需要耗费半天时间,而在这个时间段安全员来开会了,就处于“脱岗状态”,不利于安全生产工作。段时间,在开展暗访、督查的同时,他们已组织举行了5次线上会议,安排部署安全生产工作。如今,“线上开会部署、线下督查落实”已成为一种工作常态。

政务服务“线上办”

年来,贵安新区充分发挥“互联网+政务服务”的优势,全力推进政务服务事项上网办理,网上政务服务能力显著提升。

“政务服务上网办理,是纵深推进‘放管服’改革的重要举措,也是政务营商环境优化的重要抓手。”贵安新区政务服务中心保障科负责人杨荣江说,贵安新区政务服务中心在窗口办事效率提升的基础上,不断推进政务服务大厅标准化建设和互联网政务服务台建设,着力打通服务群众的“最后一公里”,为贵安新区高质量发展营造便捷高效的政务服务环境。

当前,常态化疫情防控背景下,对政务服务上网办理提出了新的要求,一定程度上推动了政务服务上网办理的力度和速度。

“从职能部门来说,我们攻坚克难,解决业务上网办理的一些难点和痛点,并加强宣传,进一步加速推进政务服务上网办理工作;从群众角度来说,过去很多对网络不熟悉、不愿意去尝试的群众,逐渐转变想法,开始上网办理业务,现在在网上办理业务的人越来越多。”杨荣江说,去年,贵安新区政务服务实现“一网通办”,新区12个部门、4个乡镇、95个村居的2553项政务服务事项,全部进驻贵州政务服务网一体化台,网上可办率达100%。

贵阳市住房公积金管理中心贵安分中心是推广业务线上办理、不见面办理较早的部门之一。“从2020年开始,我们一方面大量发放宣传册,引导大家线上办理公积金业务;另一方面,组织各单位、企业的公积金经办人进行网上业务培训,全面推广公积金线上办理、不见面办理,不断优化服务,提升办事效率。”贵阳市住房公积金管理中心贵安分中心副主任邝东升说,通过有力的宣传举措,线上业务推广成效显著。

“在没推广线上办理业务之前,每天前来排队办理业务的群众达上百人。线上业务办理工作推广开后,绝大部分群众都选择在网上办理业务,现在每周前来窗口办理业务的就几十人。”邝东升说,两年来,上万名贵安新区职工线上办理住房公积金提取业务,九成贵安新区缴存单位通过中心网上营业厅办理有关归集业务,业务办理效率大幅提高。

“云端”招商“不掉链”

今年一季度,贵安新区招商引资工作顺利实现“开门稳”,共签约项目18个。其中,“两主”项目4个,“两特”项目2个,总部经济项目1个,大数据及软服产业项目7个,其他产业项目4个。

“受疫情影响,我们与企业之间的相互考察受到了限制,取得这个成绩来之不易。”贵安新区投资促进局相关工作人员说,为克服疫情带来的不利影响,该局在现有工作机制体制基础上,进一步创新工作方式,采取“电话联、视频谈、云上签”的方式,积极推动网签工作,提高签约率和落地率。

该工作人员说,针对存量在谈项目,他们采用通话、视频聊天等方式,并借助微信、QQ、邮件等载体,加强双方的信息沟通,及时介绍新区的投资环境、招商政策等,并就企业提出的问题、需求等及时进行解答和回复,稳步推进招商引资工作;对已经达成意向的项目,采取网签的形式,“云端”完成签约。“很多企业都在省外,现场签约来回的路程就要花费很多时间,而且还需提前预约、兼顾双方的时间。通过网签可以有效避免这些问题,不仅省时省力,还高效。”

现在,贵安不少招聘工作也走上了“云端”。贵州电子科技职业学院正在开展的网络招聘会就是其中之一,该招聘会为期一个月,将持续到5月上旬。

“今年,我们有3600多名毕业生,我们在开展企业走访对接、线下就业服务的同时,还通过微信公众号、微信群、手机短信等及时推送招聘信息,并同步举办网络招聘会,大力推行线上就业服务,帮助毕业生求职择业。”贵州电子科技职业学院招生就业办主任张国庭说,接下来,该校还将加强网络云台建设,进一步满足云招聘、视频面试等需求。(  贵阳日报融媒体记者 张鹏)

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