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成县小川镇：“1234”工作法赋能乡村治理

每日甘肃网8月12日讯据陇南日报成县报道　成县小川镇紧紧围绕涉及群众切实事务和利益的各类问题，全面推行陇南民事直说“1234”工作法，切实明确群众问题“向谁说”“怎么说”“说什么”“怎么办”四项举措，全面提升乡村治理能力、维护社会和谐稳定。

一是强化党建引领。镇党委政府高度重视，全面安排部署，各村成立以村党支部为核心，村“两委”班子、群团组织、驻村帮扶工作队和有威望的乡贤、党员为委员的民事直说委员会，制定议事规则，建立“网格化”管理机制，就近掌握群众思想动态，及时介入化解矛盾纠纷、疏导情绪、宣讲政策，做到“小事不出村、大事不出镇”，将各类矛盾问题化解在镇村一线。二是拓宽诉说渠道。充分利用微信群、公众号、村民会议等方式，畅通社情民意传达渠道。依托党群服务中心精心打造“群众说事室”，线下摸排化解矛盾纠纷，运用村干部坐班制度落实为群众反映问题和表达意见诉求提供便利，以“党群活动日”“主题党日”等活动为载体，全覆盖汇集群众各类诉求，建立问题处理台账，推动为民服务办实事常态化。三是聚焦重点治理。对“邻里事”“家里事”建立民情分析预警机制，由民事直说委员会认真分析、精准研判，并根据矛盾大小、轻重缓急，按照“红、黄、蓝”三个级别进行分类管理。四是统筹推进“四办”。以各村党组织网格化管理体系为基础，针对群众反映的各类问题，科学研判，分类型、分情况细化处理。对能简易处理的小事现场“直办”；对一些情况复杂、现场调解困难的疑难纠纷，由民事直说委员会主任根据实际情况包案“领办”；对一些涉及面广、难度大的事项，报镇党委、政府后由镇村两级负责“联办”；镇党委、政府对问题办理进度、办结成效、办事作风等内容进行跟踪“督办”，确保事事有着落、件件有回音，全面提升群众幸福指数。（刘金昊）