5月13日,武汉市民李女士告诉封面新闻记者,在写下“不再追究责任”的保证书后,收到了中原医院退款7万元。此前,她向媒体投诉称,儿子通过网络邀请到该医院看男科,9天花了10.8万元,质疑被医院“忽悠”。
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接诊医生表示,治疗方案事先告诉过家长,原计划通过仪器治疗一周,之后服药3个月即可,“他这个价格在我们医院属于中等偏上,还有比他更贵的。”医院负责人表示,确实退款7万元,是为了息事宁人,并不是诊疗过程有问题。
男子被网上邀约看男科
9天花了10.8万元质疑被“忽悠”
李女士介绍,她的儿子小秦今年30岁,有轻度的阳痿早泄。
“在网上搜索这个病怎么治,就弹出了武汉中原医院的广告,线上聊天之后相互添加了微信。”李女士称,对方询问了病情,告诉她大概一万多元就能治好,邀约她带着小秦到医院详细检查后尽早治疗。
5月2日,李女士夫妻俩陪同小秦到了位于武昌区的中原医院,一系列检查后,被告知小秦有阳痿早泄、精子活性低等问题,需要进行仪器治疗。“当天治疗花了3万多元,让第二天再来。第二天上午4900多元,下午4900多元。一直持续了9天,加上药费累计花了10.8万元。”
李女生说,5月10日治疗之后,医生给小秦开了5000多元的药物,其中有中药、西药,还有30粒他达拉非片。“就是大家常说的伟哥,小秦之前吃过这个药,会头晕。加上医院原本说只要一万多块钱,现在几乎每天一万,比癌症病人花钱还快。小秦说医生告诉他,体内的病灶像树根一样,不清理干净还会长,让他继续去治疗。我们感觉被忽悠了,不知道治到什么时候,要花多少钱。”
家属称写保证书后收到7万元退款
医院称“为息事宁人,诊疗没问题”
为了搞清楚小秦的具体病情以及治疗情况,在李女士邀请下,记者与她一同前往中原医院了解情况。
接诊医生介绍,小秦的病情有多项病症,按照治疗方案,需要仪器治疗一周,后续服药治疗3个月,即可恢复功能。“治疗方案都跟家属讲了,他这个费用在我们这儿属于中等偏上,还有比他更贵的。他父亲说,只要病治好了,钱不是问题。”
封面新闻记者在网络平台上看到,近10年来有不少类似投诉。投诉者们称,营销人员称数千元就能治愈病情,但进入医院后花费了数万元。
天眼查信息显示,该医院曾两次因在网络投放宣传广告违规被职能部门处罚。
封面新闻记者以病人身份网络搜索该医院,通过广告与客服人员线上联系,对方询问病情后坚定地告诉记者,“你这个病可以治愈”,之后要求添加微信发送活动价格。记者询问大概需要治疗多久,花费多少钱,对方则反复拨打电话邀请前往医院检测后再说。
13日,李女士告诉记者,在前往医院采访后,医院联系她,让她写了一份“不再追究责任”的保证书,之后退还了7万元,她已与医院和解。
医院朱姓负责人表示,确实已经退款,退款是因为“息事宁人,诊疗没问题”。记者询问小秦仪器治疗的设备型号,希望请专家对治疗方案进行评估。朱某称,这些信息不便告知媒体,如果卫健委需要调查,可以提供给卫健委。