寿险行业深度转型推进,代理人数量正加速脱落。
银保监会发布数据显示,截至2021年12月31日,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员641.9万人。其中,全国保险公司代理制销售人员590.7万人、占比92.0%。
长江商报记者注意到,2019年末,全国保险公司共有销售人员973万人,其中代理制销售人员912万人。这也意味着,在过去两年时间内,行业代理人数量合计减少321.3万人,降幅35.23%。特别是2021年一年内代理人数量就减少252.1万人,降幅达到29.9%。
事实上,疫情爆发后,本就存在业务同质化问题的寿险行业,面临着代理人线下获客、展业等困难。而在当期正处于数字化时代,推进数字化以及业务多元化转型,已经成为各大险企破局的主要方式。
其中,在数字化运行方面,2021年上半年,平安寿险月均线上触客量超110万人次,较2020年月均触客量增长超60%。
此外,在销售多元布局方面,2021年上半年,中国人寿多元业务板块总保费达784.77亿元,同比增长10.1%。
去年全国保险代理人减少252万人
近日,中国银保监会发布《关于2021年底保险公司销售从业人员执业登记情况的通报》,截至2021年12月31日,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员641.9万人。其中,92家人身险公司执业登记销售人员472.8万人、占比73.7%;90家财产险公司执业登记销售人员169.1万人、占比26.3%。
从销售人员合同类型看,截至2021年12月31日,全国保险公司代理制销售人员590.7万人、占比92.0%,员工制销售人员41.4万人、占比6.5%,其他合同类型销售人员9.8万人、占比1.5%。
长江商报记者注意到,2019年银保监会曾部署开展了为期半年的保险公司销售从业人员执业登记数据清核工作。截至2019年12月31日,全国保险公司共有销售人员973万人,其中代理制销售人员912万人。
而经过2019年销售人员执业登记数据清核及2020年进一步整改,绝大部分保险公司切实加强了销售人员执业管理的基础性工作,销售人员基础数据可比性、准确度明显提高。
截至2020年12月31日,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的代理制销售人员842.8万人,报送保险统计信息系统同口径数据834.4万人,两个系统数据差异率为0.99%,较2019年底的数据差异率降低73%。
以上述数据粗略计算,全国保险公司销售人员在过去的两年时间内累计减少超331万人,降幅高达34%。同口径下,2021年全年保险代理人数量减少252.1万人,降幅达到29.9%,且两年内合计减少321.3万人,降幅35.23%。
长江商报记者注意到,由于寿险行业仍处转型调整期,主要依靠人力规模增长驱动的传统发展模式遭遇瓶颈,叠加疫情影响,行业整体发展面临挑战。特别是随着监管力度加强,险企推进“清虚”行动,以追求高质量发展,代理制销售人员的锐减,在行业内尤为普遍。
传递到上市险企方面,根据A股几大上市险企披露数据,截至2021年9月,销售人力队伍最大的中国人寿总销售人力105.2万人,其中个险销售人力跌破百万,仅剩98万人,较2020年末分别减少27.85%、27.88%。中国平安的个人寿险销售代理人数量为70.62万人,较2020年末也下降31%。
此外,截至2021年6月末,中国人保“大个险”营销员为24.9万人,而2020年末曾高达41.43万人。
截至2021年6月末,新华保险个险代理人规模人力44.1万人,同比负增长16.2%。太保寿险的代理人队伍月均总人力64.1万人,同比下降16.3%。
多渠道、数字化成险企转型关键词
在代理人脱落、新单增长承压的背景下,深化转型则成为寿险行业2021年的关键词。
长江商报记者梳理发现,推动数字化赋能,银保、电网销等多渠道共同发展,都是寿险公司的主要改革方式。
以中国太保为例,太保寿险全面推进“长航行动”落地,通过强化新基本法运用、配套产品策略、加强培训赋能等举措,推动高产能队伍建设,提升队伍收入,努力实现增优留优。2021年上半年,太保寿险代理人月人均首年保险业务收入5918元,同比增长41.5%。月人均首年佣金收入986元,同比增长 15.1%。
中国平安认为,居民收入及财富持续增长,全面的医疗及养老服务需求仍未被满足,中国寿险市场发展空间依然广阔,代理人渠道仍是长期保障产品销售的主要渠道。平安寿险率先启动高质量转型,主动迎接挑战。
渠道端,平安寿险实施代理人队伍分层精细化经营,通过数字化赋能,优化队伍结构。产品端,公司推动“保险+健康管理”及“保险+高端养老”服务持续升级。渠道方面,平安寿险深化代理人渠道转型,同时推动银保、电网销等多渠道协同发展。
2021年上半年,平安寿险月均线上触客量超110万人次,较2020年月均触客量增长超60%。
中国人寿近年来则稳步推进“鼎新工程”改革,持续巩固“一体多元”销售发展布局,全力推进销售队伍向专业化、职业化转型。
2021年上半年,中国人寿多元业务板块总保费达784.77亿元,同比增长10.1%。其中,银保渠道总保费达344.41亿元,同比增长20.7%。团险渠道总保费达166.90亿元,同比增长1.2%。(长江商报记者 蔡嘉)