环球百事通!网贷逾期了催收电话怎么说?盘点几个接听催收电话的小技巧

时间:2022-10-13 16:42:54来源:希财网

申请网贷之后,很多借款人会因为各种各样的原因导致自己的网贷逾期。网贷逾期后,网贷机构就会派出催收人员,拨打借款人的电话,进行催收。有不少借款人咨询希财君,网贷逾期了催收电话怎么说?希财君为大家盘点几个接听催收电话的小技巧。

网贷逾期了催收电话怎么说?

1、表明还款态度


(资料图片)

在接到网贷催收电话的时候,借款人的还款态度一定要坚决的表达出来。不要一直讲自己当前的经济状况如何、抱怨贷款利息太高等,因为催收只是催收,唯一目的是催回欠款,确定借款人是否可以还款。

借款人一定要清楚的表达“一定会还款,有钱了一定时间还款,绝对不是故意不还款”的中心思想。

2、询问催收人员信息

如果催收人员的催收语言比较暴躁,甚至含有威胁的话,借款人一定要调查催收人员的信息。

问催收人员到底是什么公司的、工号是多少、接受的是谁的委托。因为根据规定,网贷平台是不可以把催收外包给第三方催收公司的。而且暴力催收也是国家不允许的,一旦被发现,网贷平台和催收人员都会受到处罚。

3、阐述经济情况

在多次收到催收电话之后,借款人也可以选择心平气和的告知催收自己目前的经济状况。从收入到支出,开诚布公的谈一谈。尽量争取到催收人员的理解,也能降低催收人员对自己的电话骚扰。

也可以拜托催收人员转达“钱一定会还的,只是暂时没有还款能力,希望平台给自己缓冲的时间来处理欠款”的意思。

4、一定要录音

在跟催收人员详聊的时候,一定要记得录音。

万一在电话聊的过程中,发生了什么冲突,借款人也能有个准备。录音是非常实用的,在司法案件中,录音可以算直接证据。

总结下来,网贷打电话过来进行催收的话,借款人接听后告诉对方自己会尽快还款即可,然后等电话结束了再赶紧去将欠款还清就行了。

如果借款人一时无法还清的话,那接听后可以向对方说清楚自己暂不具备还款能力的情况,表明不是故意欠款不还,以及表达自己诚心还款的想法,然后可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。对此,平台应会酌情考虑。

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