1、及时报案：出现事故后，48小时内及时给保险公司报案；
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2、查勘定损：报案后保险公司会有专人负责查勘和车辆定损；
3、核价：单方不严重的受损事故，现场定损，多方和受损严重事故，定损中心定损；
4、提供单证：处理车险事故，提交必要单证；
5、领取赔款：递交所有单证，完成车险理赔，领取理赔款。
买车险注意事项
1、投保别重复：重复投保相同险种，赔偿款并不会变多；
2、投保别超额和不足：这两者均不会带来其他利益；
3、投保要全：投保车险不全，有些情况无法得到保障；
4、续保要及时：车险存在时间空档时，空档期事故无法获赔；
5、保单需仔细查看：认真查看保单各条款和项目，避免存在陷阱或错漏；
6、要判断代理人真假：选择正规保险，避免保费被骗；
7、家人非“第三方”：车险中司机和被保险人的家人伤害无法通过三者险获赔，可选择其他保险来增加家人保障。
营业执照公示信息