部分用户网贷逾期后,不知道怎么协商还款,毕竟协商还款可以停息挂账、分期还款,对于用户来说可以极大程度缓解还款压力。那么,网贷逾期怎么协商还款?实际上,大部分的网贷逾期后,都可以按照以下的流程来协商还款。下面,小编为大家准备了详细的网贷协商还款流程,有需求的用户建议收藏。
协商还款第一步:联系网贷客服
(1)部分网贷APP在线客服提供人工服务,用户可以直接在对话框里输入人工客服,之后就可以转接到人工客服。
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(2)而网贷APP没有在线的人工客服,则用户需要拨打客服热线,通过客服热线联系上人工客服。
协商还款第二步:提交协商申请
用户联系上客服后,那么就需要向客服提交协商还款的申请,这期间客服可能会拒绝用户的请求。如果提交协商还款的申请后,客服受理了请求,则直接进入到下一个步骤。客服拒绝了用户的请求,请多次联系人工客服,直到客服受理请求为止。
协商还款第三步:提出还款方案
用户需要先向客服说明逾期的原因,之后再提出切实可行的还款方案。比如说逾期金额几万元,分期期数不超过12期,这种还款方案就比较合理。而用户一上来就想分36期还款,这样就是不现实的。提出的还款方案必须合理,那么客户才有可能会考虑用户的方案。
协商还款第四步:上传证明材料
用户说明自身逾期的原因后,为了核实原因的真实性,通常客服会要求用户上传证明材料。证明材料可以是贫困证明、突发重大疾病确诊病历单、失业证明等,只要可以证明自己确实经济状况不佳即可。客服收到材料后会对材料进行审核,具体审核时间通常为几个工作日。
协商还款第五步:客服回拨电话
证明材料审核结果出来后,不管用户有没有通过审核,客服都会回拨电话告知用户审核结果。通过审核,那么客服会给出一份还款方案。而未通过审核,则用户需要重新提交证明材料。
协商还款第六步:按照方案还款
用户得到还款方案后,需要按照客服给出的方案来还款,还款期间是否会停息挂账以及减免部分逾期费用,均要以客服的具体答复为准。
网贷逾期后,用户可以按照以上流程申请协商还款。需要注意的是,协商还款有一定的概率会失败。而当多次协商还款均失败后,请用户自己想办法凑钱还款。逾期后拖延的时间越久,产生的负面影响会越大。
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