部分用户在年底接到了有关京东金条的电话，对方宣传用户的京东账户必须进行注销，否则将会影响到用户的个人征信，没有按照要求注销，严重的后果需要自己承担。那么，有人联系我注销金条是怎么回事？小编今天就为大家答疑，注销金条的电话究竟是怎么回事。

假：金条注销电话

京东金融公司没有注销部门，也没有注销工作人员，更加不会引导用户注销金融相关的产品。这点是很好理解的，用户开通了金条账户，并且选择保留账户，说明用户是有借款需求的用户。而用户申请了金条，那么就需要支付一定的利息，获取利息后京东金融才可以盈利。因此，京东金融肯定不会主动要求用户注销金条，毕竟想让用户开通京东金条都不简单，京东金融怎么会将贷款意向客户推给其他金融机构。

【资料图】

假：私人来电号码或非官方电话

用户接到自称是京东金融工作人员打来的电话，或者电话看着像是官方客服热线，那么用户可以通过京东金融在线客服的“号码查询”功能来了解来电是否真实可靠。

首先，私人电话来电基本上是假的。京东金融客服人员回电给用户，必须使用官方的客服热线，不可能使用私人号码回电给用户。

其次，一般400开通的电话是活动产品推广或者部分用户进行产品回访的电话，这两种电话前者是为用户推销金融产品，后者是对用户的使用感受进行调查。用户可以理解为，京东金融客服人员绝对不会通过客服热线来要求用户注销京东金条。

最后，用户如果安装了国家反诈中心APP，那么遇到诈骗电话手机是会有提示的。这类电话打进来以后，通常手机会获得提示。

假：漏洞百出的话术

对方会先说出用户的姓名，然后编一个很离谱的借口告知用户必须注销京东金条。比如用户已经是毕业生，用户的金条账户异常登录等，说出借口后，对方就会一再强调用户需要注销京东金条。如果用户的态度比较坚决，那么对方就会以恐吓的形式来威胁用户，比如不注销金条用户的个人征信就会受到影响，或者警方到时候会对用户进行调查等。这些话术，只要用户耐心的倾听，基本上都可以发现各种漏洞。

假：虚假的注销步骤

对方会让用户添加客服私人QQ或者私人微信，到了这一步，基本上可以断定是典型的电信诈骗，京东金融的客服热线不会以任何形式来添加用户的QQ或者微信。然后，对方会发送一个文件，让用户安装软件或者APP，之后说指引用户注销APP。这个软件就是对方用来盗取用户资产的软件，一旦用户输入银行卡、密码、提供短信验证码等信息，对方就会直接盗刷用户的银行卡。

而且京东金条没有单独的APP，用户需要注销京东金条，也必须通过京东金融APP或者京东商城APP来完成注销，第三方的软件注销一看就是不靠谱的。

有人联系我注销金条是怎么回事？用户只要接到类似的电话，建议直接挂断不让不法分子有机可趁。只要对方可以说出用户的姓名、身份证、学籍以及相关信息时，用户也不要理睬对方。只要记住一点，京东金融的官方客服是绝对不会让用户注销京东金条就行。