花呗对于用户的使用有严格规定，如果发现存在违规行为，就会冻结花呗账户，但花呗冻结存在永久冻结和暂时冻结两种形式，怎么对花呗冻结形式进行判断呢，花呗永久冻结跟暂时冻结有什么区别？下面一起来看看。

一、花呗永久冻结跟暂时冻结有什么区别

1.原因不同

(资料图片)

花呗永久冻结，一般是因为用户存在严重违规行为，例如大金额大规模地进行违规套现、利用花呗进行店铺刷单行为、逾期长期未还且态度恶劣、通过违法违规手段获得花呗授信额度等。

花呗暂时冻结，可能存在这些原因：系统检测到用户存在套现风险；出现了逾期行为；违规使用花呗额度；存在频繁更换登录设备或者频繁更换手机的行为；支付宝账户被盗用；借呗、备用金等其他贷款平台存在逾期现象等。

2.影响不同

花呗永久冻结后是无法重新开通花呗的，会对个人征信产生不良影响，在征信报告上增加违约记录，也会影响借呗、网商贷这些其他贷款产品的申请和使用。花呗暂时冻结，后续根据用户情况可以解除冻结，恢复花呗的正常使用；也可能会影响个人信用，但要根据冻结的具体原因进行判定，如果是因为系统问题或者被盗用的问题，就不会对信用产生不良影响。

3.补救方法不同

如果对永久冻结存在异议，只能通过向支付宝申诉进行解决；如果确实因为存在严重违规行为导致花呗永久冻结，就无法进行补救，后续也无法重新开通花呗。

花呗暂时冻结，可以通过恢复信用、结清欠款、积累良好还款记录、提高支付宝账户活跃度等方式进行补救，后续根据系统评估可以解除冻结，也可以直接联系支付宝客服进行冻结解除。

二、怎么判断花呗是永久冻结还是暂时冻结

1.从花呗页面显示判断

花呗页面显示“永久封停”字样，就说明自己的花呗账户被永久冻结了；花呗页面呈灰色，无法使用花呗额度，也没有“永久封停”的字样，就说明是暂时冻结。

2.询问客服判断

可以直接询问花呗客服了解自己的花呗状态。支付宝主页面搜索“花呗客服”，进入【我的客服】页面，点击下方的官方客服电话，打电话询问自己的花呗状态，或者通过【在线服务】窗口，在对话框输入“查询花呗状态”字样。客服后台可以直接帮助查询，告知用户花呗被冻结的具体状态。

需要注意的是，花呗的两种冻结状态下，都无法使用花呗，建议用户在日常生活中按时进行还款，合理使用花呗额度，如果存在无法使用情况，及时联系客服进行了解和解决。

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