花呗作为一款正规的消费信贷产品，本身对客户的资质就有一定的要求，客户想要顺利使用花呗的授信额度，那么自己的综合条件就一定要满足系统的要求，否则就会导致花呗不能正常使用，一般来说，花呗无法正常使用是以下这五种原因引起的，不过也有对应的解决办法。

花呗不能用怎么回事？

1、出现过逾期还款

【资料图】

使用花呗后需要按约定及时还款，如果逾期还款就会出发系统的风控措施，在一段时间里面无法再次使用花呗的额度。

解决办法：客户需要耐心等信用修复，并且尝试联系花呗的客服说明情况，帮助花呗尽快解除对自己的风控措施。

2、身份信息过期

如果客户在支付宝上面上传的身份证有效期过期了，在这种情况下客户也不能使用花呗的授信额度。

解决办法：客户可以尽快去办理新的身份证件，然后在系统里面重新提交认证，审核通过以后就可以让花呗额度恢复正常。

3、违规使用了额度

花呗额度只能在授权的商家那里使用，并且额度是不能取现出来的，如果客户违反规定使用了花呗，也会导致花呗不能继续使用。

解决办法：客户可以联系平台的客服，向平台做出保证，以后不再违反相关的规定，让花呗的额度恢复正常。

4、账户风险比较高

如果客户的账户风险比较高，经常出现异常的登录情况，这会触发花呗的风控措施，导致花呗的额度不能正常使用。

解决办法：客户在日常生活中需要尽量避免频繁修改个人信息，同时避免异地登录，修改账户密码等等，尽快恢复花呗额度。

5、后台在升级更新

如果系统的后台在升级更新，为了尽快完成更新任务，系统可能会暂时关闭花呗的使用通道，直至系统更新完成。

解决办法：客户可以耐心等待系统更新完成，一般来说这并不会花费太长的时间，也可以咨询客服进行确认。

以上这五种原因会导致花呗不能使用，客户可以根据自己的实际情况来做出选择。