没有逾期花呗突然停了怎么办?试试这4种方法

时间:2023-07-12 10:34:33来源:希财网

借款人的花呗从来没有逾期过,但是突然就被停用了,虽说有点不可思议,可事实上也是可能会发生的一种情况,借款人如果要继续使用花呗就得想办法恢复。那么没有逾期花呗突然停了怎么办?一起来看看吧。

没有逾期花呗突然停了怎么办?

没有逾期花呗突然停了,可以采取以下措施解决:


(资料图片仅供参考)

1、重新上传有效身份证

借款人在支付宝上传的身份证并非长期身份证,则到期后身份证失效,借款人就会无法正常使用支付宝上的各种金融产品服务,包括花呗在内,因此这也是没有预期花呗突然停了的原因之一。

解决办法很简单,借款人只需要前往派出所更换有效身份证,再重新在支付宝上传身份证正反面完成认证,一般最快当天就能恢复,借款人可在上传后使用花呗消费,如果可以用说明恢复了。

2、让客服解除风控

有不少借款人在使用花呗时被系统监测到和平时消费行为不匹配,比如平时都是小额度消费,突然在某一段时间经常大额消费,系统可能会认为借款人有违规使用嫌疑,也会将花呗给停了。

如果借款人确实是真实消费,在能提供消费凭证的情况下,可以在支付宝APP上联系在线客服,说明自己没有违规使用花呗,客服会开通资料上传窗口让借款人提供消费凭证,核实后最快第二天就能把花呗恢复。

3、降低账户风险

借款人没有逾期花呗被停用了,可能和账号风险过高有很大关系,尤其是借款人经常修改个人信息,更换手机号码、解绑银行卡等,还有在异地、新设备登录等,即便没有违规使用花呗,也比较容易触发系统风控。

为了避免借款人账户资金被盗,系统也会将花呗停用,不过只是暂时停用。借款人可通过连续几天在同个城市同个设备登录账号,并且多使用支付宝消费,向支付宝证明是账号本人在使用,系统确认账号安全了会解除风控恢复花呗使用,时间不确定。

4、等待系统恢复

花呗突然被停用不一定就是借款人原因,在系统维护、升级时花呗也是无法正常使用的。一般这种情况,支付宝会提前发布通知,告知维护时间,恢复时间,借款人不需要采取任何措施,耐心等系统恢复就行了。

以上即是“没有逾期花呗突然停了怎么办”的相关介绍,希望对大家有所帮助。

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