近日，张家口崇礼区裕兴路社区接到居民反映，称某小区内有人私搭乱建、噪声不断，不仅扰民还存在安全隐患。社区随即与物业及相关部门取得联系，及时拆除违建，受到群众一致好评。

住宅小区是居民居住生活的基本单元。 由于老旧小区众多， 近年来，崇礼区由物业服务引发的管理问题日益凸显。结合不同小区特点，该区充分发挥基层党支部、党员作用， 以进一步提升居民幸福感为目标，探索出“四式联动”物业管理模式，多措并举破解物业管理难题。

居民与楼院党支部自管自治。 针对无物业小区，实行社区与楼院党支部共同参与管理，在党支部书记带领下，居民上下一条心，与党支部深度配合，小区居住环境不断改善， 居民幸福感进一步提升。

党建+物业深度融合齐心共治。以生态湾小区为代表，小区将党建和物业管理深度融合，推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变， 纵向构建 “社区党支部+小区党支部+楼栋党小组”社区组织链条。建立小区物业服务联席会议制度，楼道长收集居民关于问题的意见，代表住户参加会议，共同商讨确定小区绿化带改造提升、车位管理、全民健身设施投放和全员核算等事项，提出有效的实施方案和建议，强化对物业服务的监督。

在无公共维修基金小区推行保险+物业协同合作。 对于部分老旧小区缺乏公共维修基金的难题，采取物业与保险公司合作的方式，以100元/户的标准进行投保，保险理赔范围内涉及下水管道疏通、 水管爆裂维修、开锁、高空坠物等诸多内容，出现问题保险公司及时赔偿，业主缴纳物业费，就能享受到上述的保险服务条款。在保障物业正常运转的同时，使群众生活难题得以及时解决。

由政府兜底物业弃管小区。 物业弃管小区由于建筑年代较久、维护费用大，管理成本较高，物业管理难度也相对较大。 为避免该类小区出现“无人管” “不敢管”的局面，崇礼区采取政府兜底的形式引进物业服务。前期通过财政补贴开展工作，先服务，居民认可后再收物业费，在有效解决了小区环境脏乱差、供电供水设施不到位、休闲健身设备不完备等难题的同时，进一步打通了物业管理的 “神经末梢”，使居民幸福感明显增强。(记者 胡程利 通讯员 梁东生 吕凤帅)