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张掖专项整治出租车客运市场成效明显

见习记者吴玉杰

“师傅，请问去哪里？我帮您放行李。”张掖甘州机场和张掖火车站外，一排排干净整洁的出租车整齐有序，在现场工作人员的引导下，依次缓慢向前驶入档口迎接抵张乘客。

杨成是一名出租车司机，此时他正有序排队，静待乘客。“出租车是折射城市文明的‘窗口’和城市名片，其个体形象从某种程度上代表着一座城市的文明程度。要从自身做起，在运营中遵纪守法、语言文明、主动服务、树立形象，当好‘东道主’，强化主人翁意识，以文明规范的服务，让乘客感受良好的乘车体验。”杨成说。

为迎接即将到来的旅游旺季，提升张掖旅游城市形象，近期，市交通运输综合行政执法队将开展为期1个月的出租车客运市场专项整治行动。

在张掖甘州机场，执法人员认真检查出租车司机的相关证件，并对出租车车容车貌、驾驶员着装、服务设施状况、服务规范落实等情况进行检查。“通过召开提醒告诫会、出租车公司负责人座谈会和出租车旅游客车集中整治提升服务水平部署会，坚定开展出租车客运市场专项整治的决心。在具体工作中，工作人员接诉即办，畅通投诉渠道，强化日常巡查、设点检查，典型引领，包抓带动，全方位开展集中整治行动。”市交通运输综合行政执法队执法六科副科长张金燕说。

“城市绿意盎然、道路宽敞整洁、出租车整齐有序……文明的种子在这座城市的每一个角落生根发芽，作为这座城市的一分子，我很荣幸。”长期在外工作的成偲娴看到家乡的变化，不禁为家乡点赞。

据了解，此次专项行动结合督促落实行业服务规范、典型引领示范活动和从业人员文明素质教育等工作，采取重点区域巡查和设点检查等方式，以出租汽车、旅游客车服务质量集中整治提升为重点，集中时间、集中力量，重点部位、重点检查，严查严管出租车漫天要价、站外揽客、不打表收费、不提供发票、拒载、拼客、宰客等违法违规经营行为，大力整治旅游客车未持有效客运包车牌运行、超速、疲劳驾驶、开车接打电话、抽烟等安全隐患，有力震慑违法违规行为，切实提升出租汽车和旅游客车服务水平，擦亮城市文明“流动窗口”。