记者跑腿之为民解忧

供水分时段居民挺闹心

(相关资料图)

供水部门称在与铁路部门协调

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每日甘肃网8月15日讯据兰州晚报报道连日来，居住在城关区红泥沟23号至33号的居民向本报“记者跑腿”栏目反映，一个月前，小区自来水突然由原来的间接性供水变成了分时段供水，早中晚每次供水不到两小时，居民每天做饭都得抓紧时间，洗衣服和洗澡成为一种奢侈。

反映：供水分时段正常生活受影响

8月14日中午，记者来到红泥沟23号至33号走访时，小区刚好来水，一名住户从车上拿出4个塑料桶准备多接些水存着用。“每天为吃水发愁，尤其是家里有老人和小孩的，洗洗刷刷用水量很大，不知什么时候才能正常供水。”李先生说，小区没有物业公司，原来供水是正常的。2022年5月，小区进行改造后，虽然是间接性供水，但基本不影响正常生活。可一个月前，供水变成了分时段，每次供水不到两小时，生活用水根本不够，住户们很是煎熬。记者注意到，该小区有6个单元，楼高6层，共有103家住户。小区早上供水时间为6时30分至8时许，中午11时30分至13时许，晚上6时至8时许。“我们都是网上交水费，只要催费短信一来，就会及时交纳，每次交100元。可水费交了，用水却一点也不方便，洗衣服、洗澡、冲马桶都让人犯愁。”记者在周先生家看到，厨房和卫生间全是盆盆罐罐，都接满了水。

回复：正在与铁路部门协调

就此事，记者致电兰州城市供水集团服务热线96766咨询。客服人员说，该小区原属于兰州铁路局房建段，为改造自来水管住户，现归兰州城市供水集团兰投水业管理。由于小区自来水需房建段转供，最近又是用水高峰，所以水优先供给铁路部门，然后再供居民。针对此事，自来水部门与铁路部门协调过多次，但效果不明显，目前仍在积极协调中，希望早日改变这种局面。

之后，记者来到兰州铁路局房建段采访。由于当时是中午下班时间，记者只好向门卫要了房建段经营科的联系电话。当日下午，记者多次拨打该电话，但一直无人接听。

兰州日报社全媒体记者孙建荣苏晓文/图