为深入贯彻关于打击治理电信网络诈骗的决策部署,进一步加强打击治理电信网络诈骗犯罪,农发行武夷山市支行全面落实“一二三”工作法,多措并举开展《反电信网络诈骗法》系列宣传活动。
筹划“一次部署”,明确工作重点。该支行第一时间传达《反电信网络诈骗法》有关文件精神,召开宣传部署会,组织员工学习市人行及上级行的文件要求。打造“分管领导亲自抓,指定专人管到底”的工作机制,安排相关人员实施具体活动方案,制定专人负责对宣传期间整体的活动情况进行推进、跟踪、总结及反馈工作,将此项活动作为近期宣传教育工作的重点。
巩固“二大抓手”,压实工作责任。一是在学习反诈理论中“更清醒”。营业厅人员充分利用每日晨会、每周例会等时间,采用“自主学习+集中研讨”的内部宣传教育方式,不断加深对反诈法律法规的理解,学习各类反诈文件、分析典型案例,不断提高反诈工作水平,从而更好地引导社会公众参与到防范电信网络诈骗的工作中来;二是充分准备物料让宣传“接地气”。为了营造浓厚的宣传氛围,支行人员自发设计《反电信网络诈骗法》主题海报、漫画长图、美篇科普、知识测试等丰富多样的宣传物料,并转发至社交平台,为后续宣传活动打下坚实基础。
用好“三类渠道”,优化工作方法。一是开展营业厅宣传。该支行充分利用营业大厅LED电子显示屏、广告机循环滚动播放宣传标语,在营业厅公告栏、填单台、电子银行体验区等放置普及反诈骗知识宣传折页供客户自行取阅,精心制作易拉宝和宣传海报对客户进行直观的文字宣传;二是开展线上宣传。该支行鼓励员工通过工作群、微信朋友圈积极向网民宣传普及反诈骗知识,通过内部短信服务平台向存量客户发送反诈短信提示及员工自己制作的反诈漫画及宣传美篇,进一步扩大本次活动的影响力和覆盖面,切实把反诈骗知识宣传落到实处,务必让金融知识真正入脑入心;三是开展进企宣传。该支行以客户经理下乡开展贷后管理、查库工作为契机,通过进村庄、进企业、进工厂的形式向客户现场普及相关反诈骗知识,分析风险要点,讲解常见的诈骗手法和防范措施,帮助群众进一步提高防范意识,远离诈骗风险。
通过此次系列宣传活动,有效增强了“三低”人群对电信网络诈骗的的防范意识和识别能力。下一步,该支行将继续承担社会责任,开展常态化宣传教育,筑牢防范电信网络诈骗的坚实“防火墙”,切实守护群众的钱袋子,为构建和谐稳定的金融环境贡献一份力量。(文/黄奕涵、李照航)