“从贵阳飞海南，陪女朋友打九价疫苗第三针，你的健康和平安都与我有关。”在短视频平台上，一条接种HPV疫苗的相关视频引发热议，“HPV疫苗能约几价就打几价”“我国适龄女孩HPV疫苗接种率不到1%”等相关话题也频上热搜。狂热的“九价风”背后，反映出国民个体自我预防意识的提升。

免疫规划，是保障国民健康的第一道防线，党的二十大报告指出，要推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，强调健全公共卫生体系，加强重大疫情防控救治体系和应急能力建设。

深圳作为将打造“民生幸福标杆”视为战略定位的城市，致力于打造健康中国的“深圳样板”。在此背景下，深圳关于免疫规划的探索可谓是先试先行，通过与海尔生物医疗共同探索落地免疫规划智慧AI大脑，致力于使自主化、便捷化、自动化的疫苗接种服务在这座城市落地开花，关乎居民健康的解决方案亦是持续迭代。

百姓自主选择 预防接种“智慧”同行

走进深圳市罗湖区金岭社康社区卫生服务中心的门诊大厅，窗口前基本看不见排队的“长龙”，取而代之的是接种门诊分时段预约、自主择苗、智慧叫号、终生一档制的创新服务。

凭借数智化科技的应用，深圳市疾控联合海尔生物医疗，基于免疫规划智慧AI大脑推出全市统一的公共服务平台。据前来接种的居民介绍，过去接种时无法提前查询疫苗厂家，只能到了社区卫生服务中心后“有什么打什么”。现在有了公共服务平台，居民通过深圳疾控微信公众号，即可在手机上了解疫苗作用、厂家、接种禁忌等信息，并根据预约数量与放号时间提前进行预约登记。居民通过该平台，不仅实现了终生一档制，可随时查询过往接种信息，更为重要的是，可以获得线上自由选择接种时间、门诊区域、疫苗厂家等相关服务。这一突破性的创新，让透明公开的疫苗信息走在接种流程之前，使每一位居民接种“路径”更宽广、接种选择更多元，真正意义上的把疫苗接种选择权交还给群众，提升居民健康获得感。

与此同时，数字化的预约流程，不仅实现对接种对象的自动分流，规避了高峰时间人流拥挤的管理难题，更提高了整个城市预防接种和疫苗管理信息化水平，保障疫苗供需平衡，在最大程度上做到了资源的高效利用，提升服务质量。

据海尔生物医疗相关负责人介绍：“目前，我们正加快构建服务城市免疫规划的智慧AI大脑，通过数字化手段让接种服务实现全流程可追溯以及数据的互联互通，真正做到疫苗安全无隐患、数据互联无断点、用户体验无缝隙、政府监管无盲区。基于智慧AI大脑，群众可以自主选择疫苗、门诊，并对疫苗、门诊进行‘大众点评’；疫苗厂家可以实时收到接种数据反馈，辅助疫苗研发，实现产销协同；政府可以实时掌握疫苗全周期状态，辅助政府作出相应决策。”

得益于物联网、大数据、5G等数智技术，海尔生物医疗智慧AI大脑已为深圳市构建起串联群众、疫苗厂家、社区服务中心、疾控中心等各个攸关方的智慧城市疫苗网，为疫苗全周期管理装上“智慧翅膀”。

公共服务平台智慧预约系统

接种安全“看得见” 打造疫苗自动化工作站

不止于预防接种预约数字化，对疫苗接种的全流程自动化、智慧化升级，同样给居民带来了健康体验的革新。在金岭社康社区卫生服务中心，最直观的感受便是扑面而来的“科技感”。

在AI自动化疫苗工作站，看不到排排罗列的接种冰箱、冷藏冰箱与记录海量疫苗用量和数据的工作清单，取而代之的是疫苗从冷链室直接到达接种工作台，存储接种一体的自动化接种模式。

金岭社康社区卫生服务中心落地AI自动化疫苗工作站

当天带着孩子来到金岭社康注射疫苗的郑女士表示：“以前来打疫苗，撸起袖子后要等护士到小冰箱里拿疫苗，又费时又费力。现在扫描接种本后，可以亲眼看到自己的疫苗从冷链室通过传送带直接传送到接种室，抽屉自动弹出疫苗，一对一出苗，感觉安全更加有保障，接种效率也更高了。”

据了解，过去接种门诊的冷链室和接种室分离，接种前医护需要将疫苗从冷链室取出，转运到接种室的小冰箱，不仅转运过程费时费力，且需要人工盘点核对。一旦当天接种人数较多，还可能需要中途“补货”，影响接种效率。更为重要的是，转运过程中存储温度还会出现“断点”，对疫苗安全带来一定风险。

海尔生物医疗打造的AI自动化疫苗工作站，通过数智化创新，实现了存储接种一体化、全程温度无断点、自动发苗零差错。接种时，扫描接种本后，AI系统代替人工，可自动识别疫苗信息，机械手进行精准抓取，并通过滑道传送至指定位置，接种台的智能化出苗口自动弹开，确保一人一支零差错；盘点时，接入的物联盘点模块，可进行自动盘点，精准高效；门诊活动结束后，疫苗库存管理系统对疫苗当日用量及库存余量等各种数据，自动管理，可一键导出，快速便捷。整个过程实现了疫苗存储、接种、盘点全流程一体化管理，不仅提高了医护人员工作效率，更使疫苗温度全程处于监控当中。

金岭社康社区卫生服务中心相关负责人表示：“我们和海尔生物医疗共创的AI自动化疫苗工作站做到了存储接种一体化，大大提高了接种效率，提升了服务能力；省去了转运环节后，全流程温度没有断点，进一步保障了接种安全。”

加快打造健康中国“深圳样板”，深圳在医疗服务体系、健康深圳建设上取得了显著成果，在免疫规划的数智化探索上走在前列。未来，通过持续融合创新，深圳将发挥智慧技术对基层医疗的赋能，让有“温度”的免疫规划服务、有“质感”的管理模式成为一种新常态。

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