受台风杜苏芮影响，连日以来，北京、河北地区遭遇了历史罕见暴雨，多地出现严重洪涝灾害。太平财险上海分公司第一时间启动应急预案，派出理赔骨干力量赶赴受灾地区，全力开展理赔查勘工作，同时开通大灾理赔绿色通道，简化定损流程，最大限度降低客户损失。

8月1日，分公司收到河北涿州东仙坡镇某印刷厂报案，称价值400万元的胶印机被洪水浸泡。涿州是国内出版业重镇，聚集了大量图书出版企业和印刷厂，在此次台风灾害中受损严重。分公司理赔人员赶到印刷厂时，深达3米的洪水刚刚退去，理赔人员不怕脏、不怕累，在泥泞湿滑的受灾现场详细查勘设备受损情况。感受到太平财险理赔人员高效、专业的理赔服务，客户紧张、沉重的心情也逐步得到了缓解。

北京房山也是此次洪灾的重灾区。分公司理赔人员克服道路积水中断等困难赶到报案的房山某科技园，由于电力中断尚未恢复，漆黑的地下室仍然浸泡在冰凉的积水中。理赔人员打着手电，深一脚浅一脚淌水查勘受灾设备，查勘结束后又不顾疲惫连夜和外部专家开会商讨定损情况。大家都竭尽所能帮助客户尽早完成定损赔付，助力企业迅速复工复产。

截至8月14日，太平财险上海分公司已接到台风相关报案95件，最快一笔建工险案件从查勘到赔付到账只用了不到24小时，太平专业、快速、有温度的理赔服务获得客户高度认可和赞许，特向分公司赠送锦旗以表示感谢。

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