美好生活·太平相伴 太平财险上海分公司客户节精彩活动掠影

时间:2023-09-23 10:53:32来源:财讯网

借助一年一度的太平客户节,太平财险上海分公司持续以“太平好服务”为核心,围绕“风险减量服务”、“客户服务”、“消费者保护”3个篇章,为广大客户提供全方位的好服务体验。

下面由吉象君带您了解太平客户节期间上海分公司精彩活动掠影:

1、风险减量篇

活动1:暖心服务助力汛期风险减量

7月台风、暴雨多发,太平财险上海分公司成立汛期应急小组,组织开展“台风汛期应对演练”;向公司客户发送大风、暴雨预警短信万余条;对167家合作企业开展风险排查、台风灾前回访查勘工作,发现风险隐患50余处并提出相关防灾防损建议、出具防损建议书等,在微信公众号上针对车主、企业、家庭不同群体发布防台温馨提示及相关注意事项,助力汛期风险减量。

活动2:IDI守护住宅幸福生活

7月31日,太平财险上海分公司副总经理贺亚东赴上海广播电台人气节目《郭亮直通车》,向公众宣传建筑工程潜在缺陷保险(IDI)“事前风险防范、事中风险控制、事后理赔服务”的机制。IDI主要是对在保修范围和保险期限内发生的由于工程质量潜在缺陷所导致的投保住宅工程损坏,予以赔偿、维修或重置,市民买房后出现质量问题,可以直接找保险公司解决,IDI保险是一项全方位、全流程保障广大老百姓合法权益的惠民保险,在商业住宅工程中发挥着守护千家万户幸福生活的重要作用。

2、客户服务篇

活动1:进工地助力清凉度夏

8月16日,太平财险上海分公司开展“送清凉进工地”活动,为静安区陆丰路工地上辛勤工作的工人们送上矿泉水、毛巾、香皂、花露水等防暑降温用品,提醒他们在工作中做好防暑降温和安全防护工作,为一线施工人员带来暖心关怀,助力清凉度夏。

活动2:绿色理赔通道助力复工复产

受台风杜苏芮影响,多地出现严重洪涝灾害,太平财险上海分公司第一时间启动应急预案,派出理赔骨干力量赶赴河北涿州、北京房山等受灾地区,全力开展理赔查勘工作。同时开通大灾理赔绿色通道,简化定损流程,助力企业迅速复工复产。

3、消费者权益保护篇

活动1:多样化宣教活动为奋斗的你加把劲

借助7.8全国保险公众宣传日及客户节契机,太平财险上海分公司积极开展多渠道、多形式宣教活动,线上开展“公众场所风险防范”风险减量直播、发布以案说险等风险提示软文,线下服务场所和金融知识宣教区布置打造氛围,组织进企业、进社区“五进入”教育宣传活动,开展绿色环保跑、健步行公益活动,向公众宣传保险知识、讲解金融消费者权益、远离洗钱犯罪、防范非法集资、青少年理性消费等,为人民群众生活增添幸福。

活动2:优服务 减风险维护消费者权益

8月起,太平财险上海分公司以“专业致胜、服务致远;争创先锋、享誉太平”为主题,通过“以训代赛”、“以赛促学”的方式打造专业车意理赔员队伍,提升职业技能,磨炼劳模精神和工匠精神,更好服务客户,维护消费者权益。

太平财险上海分公司客户节精彩活动继续

敬请期待

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