为进一步提升农发行电子渠道的市场竞争力，增强客户对电子渠道的了解和信任，同时提高行内员工对电子渠道产品的熟悉度和服务能力，龙江县农发行于近期组织了一系列针对客户的宣传活动和针对管理层、柜面人员、客户经理的内部培训。
为提升客户对农发行电子渠道的认知度和使用率。增强客户对电子渠道安全、便捷特性的了解。龙江县农发行通过营业厅电视、宣传手册等方式，展示电子渠道的功能和优势。利用社交媒体等线上渠道，发布电子渠道使用教程、优惠活动等信息。
内部培训内容包含：电子渠道的基本概念、发展历程和战略意义；电子渠道的主要功能、操作流程和界面介绍；电子渠道的风险防控措施和客户服务技巧。
本次电子渠道宣传与内部培训活动取得了显著成效，不仅提升了客户对农发行电子渠道的认知和信任，也增强了内部员工的服务能力和市场竞争力。未来，龙江县农发行将继续加强电子渠道的宣传和推广工作，同时不断优化内部培训机制，为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验。（周长凤）
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