为提升金融消费者风险意识和金融素养、增强消费者依法维权能力，营造金融消费安全环境，近期，农发行长沙县支行开展“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
该行以网点为阵地，线上线下齐发力，以LED显示屏、微信、新媒体为载体，循环播放活动主题口号，通过营业窗口安排专人，聚焦“一老一少”等重点群体，针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等乱象开展风险提示，在支持消费方面持续强化减费让利政策，在助老助残方面准备老花镜、轮椅、药品，设立残疾人通道；宣讲人员针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，挖掘典型案例“以案说险”，面对面揭示骗局表现形式和危害，帮助消费者识别和防范非法金融活动。通过实例讲解，引导民众正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范金融消费陷阱，抵制非法骗局诱惑，科学理性投资，提升依法维权能力。
通过“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，强化了消费者维权意识和能力，提升公众对金融体系的信任度，促进金融健康发展，助力经济良性循环。（龚微程）
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