国家文物局:增加博物馆固定时段免费人工讲解频次

时间:2023-08-25 11:38:32来源:人民网


【资料图】

为更好满足人民群众对高品质生活的需要,进一步提升博物馆开放服务水平和质量,8月23日,国家文物局发布《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》(以下简称《意见》),就规范和加强博物馆讲解工作进行部署。

《意见》指出,各级文物行政主管部门应统筹指导所在地区博物馆结合实际情况,适度增加固定时段免费人工讲解频次,定期组织博物馆馆长、相关领域专家学者、科研人员或策展团队开展公益讲解活动,不断增加优质讲解服务供给。

《意见》要求,各级文物行政主管部门应加强统筹指导,逐步建立所在地区博物馆社会讲解准入管理和监管机制,推动规范有序发展。各地博物馆应探索申请备案、培训考核、持证上岗等机制,将信用良好的社会讲解个人或团体列入“白名单”统一管理;应重点加强社会讲解内容审核把关,通过提前报备、检查巡查、社会监督、网络监测等方式,及时发现并纠正歪曲史实、戏说历史、扰乱秩序等行为,纳入“黑名单”重点监测和管理。

此外,《意见》还提出,各地博物馆应广泛借助现代化技术手段,加强讲解设备购置配备和维护升级,加大讲解内容研发和更新,推出智能语音导览、二维码介绍、虚拟讲解、云讲解等自助讲解方式,为观众提供便捷多样的讲解服务,弥补人工讲解供给不足。各地博物馆应加大藏品资源公共信息开放力度,鼓励通过官方平台推出展览内容简介,引导观众提前获取相关文物和历史知识,做好观展准备,提升讲解服务效果。

据悉,今年暑期,随着全国各地博物馆迎来客流高峰,观众对博物馆讲解服务的需求也逐步增大。博物馆如何更好地提供讲解服务备受关注。目前,已有包括国家博物馆在内的多家博物馆发布相关通知,规范社会讲解,优化参观体验。

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