近年来，双滦区把小区物业服务提升作为全区头号“民心工程”，按照“党建引领、政府主导、分类施策、市场运作、社会参与、多元共治”的思路，实施“一核三联四提升”物业服务管理新路径，即充分发挥街道社区党组织的区域统筹能力和领导核心作用，探索建立居民委员会、业主委员会和物业服务企业三方联动机制，实现老旧小区物业定向提升、回迁小区物业规范提升、标准小区物业精准提升、新建小区物业智慧提升。

实施“一核三联四提升”物业服务管理之初，双滦区全面开展物业服务企业“大走访、大调研”活动，成立了物业服务行业党委，在符合条件的物业服务企业建立党组织7个，对暂不具备成立党组织条件的19家物业企业全部选派了党建指导员，成立红色业委会75个。

“作为一名共产党员，一名退役军人，通过服务社会来实现自己的价值，是我一直坚守的梦想。”日前，双滦区欣盛物业环卫有限公司党支部书记刘海军说，欣盛物业服务的都是老小区、回迁楼、经济适用房、廉租房，没有一栋商品楼，公司自成立以来就长期处于亏损经营。

为摆脱困难局面，刘海军在公司成立党支部，广泛开展党员“亮牌上岗”、服务“创先争优”等活动，真正把党员的先锋意识转化为企业的内生动力，把党的政治优势和组织优势转化为企业的发展优势和竞争优势，受到居民的一致好评。

在社区治理工作中，一些社区居委会、小区业委会、物业公司由于缺乏有效沟通渠道，协调不畅，一些问题不能及时化解。为解决这一难题，双滦区全面建立居委会、业主委员会、物业服务企业三方联动机制，实行“双向进入、交叉任职”，推荐符合条件的社区“两委”成员参选业主委员会委员，兼任物业服务企业义务质量总监。定期召开三方联席会议，通报近期工作情况，协商小区各类事项，共同制定解决方案。建立服务承诺制度，指导三方结合各自职能职责，作出服务承诺并公示，三方形成共建合力，推动物业服务提档升级。

双滦区元宝山街道双安社区一些单位家属楼建于上世纪90年代末，属于单位零散楼，因为小区无物业用房、无维修基金、基础设施欠账多，经社区多方协商没有一家物业企业愿意接管。通过充分调研，社区大胆尝试成立业委会实行居民自我管理。但由于小区业委会主任工作量大又没有报酬，谁也不愿意接手。这时，退休干部、党员王玉山挺身而出：“我是党员，我来当!”在他的带领下，又有3名党员加入业委会，发动居民共建家园，小区环境大变样。

双滦区还积极开展“社区环境大家管、美好生活共同享”等系列实践活动，每个社区至少成立了6支党员志愿服务队，开展卫生整治、文艺活动、治安巡逻等各类志愿活动，为营造优美生活环境和创建文明城市贡献力量。同时，与社区网格化管理相结合，选出有威望、党性修养高、热心公益的党员担任物业服务义务监督员和信息员。全区1188名在职党员担任所住楼栋的网络楼长，与居民楼长形成合力，配合社区居委会、物业企业共同治理社区，基层治理“一张网”格局初步形成。(记者陈宝云 通讯员于双飞)