近期不止一个人吐槽移动公司频繁给客户打电话推荐免费送30元流量的业务,在介绍的时候一再强调免费使用,客户一次挂断电话拒绝,移动公司便会狗皮膏药一样粘着客户:一遍一遍的打电话推销,甚至每个电话号码都不一样,打电话的人也会有变化,男女都有,轮番轰炸,诱骗客户改变套餐,只要客户你一心软,答应使用免费流量,就会借机改变你的套餐,骗取你的话费。
移动公司你们拓展业务是不是应该注意一下你们的方式,人人都说顾客就是上帝,你们就是这样对待你们的上帝的吗?你们这是严重的骚扰行为,法律条文可以构成判刑了。
换位思考一下,你刚到上班的地方,一个电话响了,紧忙接电话,对方说:你好,我是移动公司的,现在给咱打电话告知咱一声,咱们有个30元免费流量送给你……。你很有耐心的:对不起,不需要,谢谢。挂断电话
没过多久,电话又响起,是个女的,开头还是移动公司,推广的免费流量套餐送给客户。这时有点不耐烦……
第三次,第四次……如果是你,你会怎么办,你以为选择拉黑就完事了,不!拉黑了人家还有其他手机号码,别忘了移动公司是干嘛的,人家挨个号码换,挨个给你打,你说,作为上帝的你能怎么办
对,客户有投诉的权利,但是你去投诉,他们互相扯皮,你推他,他推你,你能怎么办!不给你解决一点问题,反而跑出一个一个的问题让你去解决。
你想查出给你打电话的那些电话到底是什么来路,但是客服说没有权限,或者说查不到竟然移动公司都查不到。真的很搞笑,移动公司难道现在没有实行手机号实名制么?国家不早就规定手机号必须实名制,如果连你们移动公司查个号码都差不到,那手机诈骗,手机作案的事件就没得源头了,只能任由不法分子逍遥法外了。投诉几天了,你得不到一点有用的信息。
移动公司啊,你们的上帝也需要工作啊,他们得挣钱养活你们啊,要不然哪来的钱交话费,买流量。请给你们的上帝留一个安静的工作环境。不要让你的上帝,在辛劳一天的情况下,还得饱受你们的骚扰,这样是个人都受不了。
请求你们有点职业道德,有点人情味。你们有你们的工作,但是适可而止,不要过分,如果一直这样,上帝们忍无可忍,那你们的死期也就到了
现在客户对移动怨声载道,难道就没有一点反思吗?
不仅仅是打电话,还有客户投诉,一天天的发短信,送流量,变套餐
大早晨一个短信来了,上着班上着班手机响了,移动又来问候你了,真的,移动对客户,比亲爹亲妈都亲。
作为的移动的客户我想呼吁:
请移动还我们清净,
还我们自由,拒绝骚扰。
有需要我们自会咨询,不用一次次的叨扰我们,请给自己留点尊严,别让人人唾骂,别弄得大家到处吐槽。来源:北京时间