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眼下正是暑期自驾游和返程的高峰期,记者了解到,由于今年高温、暴雨天气频发,不少自驾游车主的车辆半途突发故障,在呼叫汽车救援服务时,遇到了一些烦心事。
北京:自驾车出游半路抛锚
车主苦等救援
△央视财经《第一时间》栏目视频
北京的魏先生,前几天带女儿到郊区游玩,返程时,车辆的电瓶突然没电了。魏先生表示,救援车1个多小时才到救援现场,整个路程20公里。
记者了解到,消费者对于汽车救援服务投诉最多的,就是救援时效慢。对此,记者采访了多家汽车救援服务公司。多名业务人员表示,堵车、限行、城区内救援车辆停放地点有限等原因,都限制了汽车救援的时效。
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