1、通常是在90天之内还款人如果在经过电话催收的前提条件下还是没有还款，这个时候银行就采取上门催收了。先由银行工作人员催收，银行职员可能会采取文明的方式催收，但还是没有结果的话就会委托第三方单位催收，第三方催收单位的方法就会有很多了，不排除恐吓、威胁、赖在持卡人家中不走的做法。
2、一旦银行察觉到信用卡还款人发生逾期行为，会第一时间对还款人进行短信、电话进行账款的催收。
信用卡催收电话骚扰家人怎么处理
1.举报投诉。如果借款人面临了暴力催收,那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。
2.报警。如果对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为。
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