客户要主动打电话或者去网点柜台找工作人员向银行说清楚自己的情况，表明自己不是故意逾期欠款不还，而是的确不具备还款能力(可以提供相应资料进行佐证)，并表达自己积极还款的意愿，然后可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，以及停息挂账。
银行会酌情进行考虑，若能应允最好，那之后就可以同银行商量出一个新的还款计划，再按新计划按时逐期偿还欠款即可;而若银行不答应，那客户只能另想办法，比如可以试着向身边的家人朋友借钱以筹集资金偿还信用卡欠款。
而大家需要注意，其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果客户一早就发现自己无法按时还清账单，可以选在还款日之前提早申请分期或是先还上账单最低还款额再说，如此可以暂缓还款压力，以免逾期。
信用卡逾期不还会有哪些后果
1、信用卡逾期不还会导致高额罚息和违约金;
2、信用受损;
3、被各种手段催收骚扰;
4、影响其他生活：成为失信人员，影响消费、出行、子女教育等等。
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