持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见的，当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，当事人可以申请确认超过的部分无效。
信用卡逾期协商失败了怎么办
首先是态度要诚恳，还款意愿要强烈，就算协商一次失败，也可以尝试多次协商。其次是每月多少还一点，不要态度恶劣或者失联。然后可以争取一些证明材料，说明自己近期确实无力偿还。
而且协商过程中要注意不要联系催收公司人员，要直接联系银行争取协商还款，小网点无法协商，就联系分行省行总行。他们没有什么权利，协商要直接跟银行协商才有效。
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