百色政务“云直播”送政策送服务 进一步提升政务服务水平

时间:2022-11-03 09:37:40来源:广西日报

“我观看政务‘云直播’,了解到最新的减税降费政策,通过办事指南很快申请办理留抵退税,这为我们解了燃眉之急,提振了企业的发展信心。”10月28日,百色市森塬硅酸钠厂办税员陆毅说。

今年以来,百色市大数据发展局推进政务信息资源整合共享,创新移动端的服务应用,开通政务“云直播”服务台,组织公共资源交易、税务、住建、交通运输、社保等10个政务服务窗口单位业务骨干组成直播团队,在线上解读最新政策、提供办事指引、精准答疑解惑。截至目前,该市共举办了两场政务“云直播”活动,总关注量5万余人次,解答各类问题100多个。

“灵活就业社保卡怎么办理?”“办理不动产登记需要什么材料?”该市集中整合多部门、碎片化的服务项目,针对市民在直播间里提出的问题,由政务“云直播”团队安排专人在留言区与网友互动,围绕共问题、热点问题进行解答,部分政策解读制作短视频发布在新媒体台,实现云上架通道、线上来宣讲、直播间答疑,提高群众政策知晓率。

为进一步提升政务服务水,百色市政务服务中心进驻审批和服务部门63个,可办理市级依申请行政权力事项和公共服务事项1377项,基本实现企业和群众办事“只进一扇门、可办百家事”。目前,全市政务服务事项网上可办率达100%,企业开办涉及的营业执照注册登记、印章刻制、发票申领等7个事项实现“全市通办”。(记者/凌聪通讯员/莫淑梅)

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