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4月30日，“五一”假期第二天，受返乡、旅游及探亲因素叠加影响，苏州轨道交通线网整体客流快速攀升，单日客流突破200万大关，达到229.4万人次，再创历史新高，相比线网历史单日最大客流（2021年12月31日）增幅达20.0％。

客流前三的车站为乐桥站、苏州火车站和东方之门站，分别达16.8万人次、16.3万人次、13.3万人次。在客流持续保持高位的同时，苏州轨道交通线网运行图兑现率100%、列车正点率99.90％。

“五一”期间，为保障乘客出行，苏州轨道交通进一步延长线网运营服务时间（4月30日当天线网各条线延长均在100分钟以上，3号线及4号线支线延长更是达145分钟，4号线支线运营服务结束时间最晚，近次日2:00）。此外，进一步缩短线网行车间隔，加大运力投放，假期期间平均每天备车12辆，做好充足的运能储备，全面保障乘客的出行需求。

苏州轨道交通线网各车站根据本站的实际情况，不断完善“一站一预案”运营组织方案，提前准备铁马、围栏、喊话器等物资，重点加强换乘通道、进出站闸机、楼梯等部位疏导力量，适时采取分流、限流措施，防止短时间内人员过度拥堵造成乘客的意外受伤。

“五一”期间，苏州轨道交通重点关注火车站、高铁站、大型商超、热门景点附近站点的客流变化，结合站点周边举办的热门活动提前安排备车做好上线疏运准备，一旦监测到大客流情况第一时间组织相关车站做好客流组织变更、客流引导及乘客问询等工作，并通过官方微博、苏e行、车站PIS屏、站内广播等平台实时发布运营动态信息，提醒乘客有序进站，保障现场的运营秩序平稳安全。

为保障乘客安全高效有序出行，广大党员干部、职工群众一同加入到车站大客流支援保障中。4月29日—4月30日，全线网约有310名志愿者参与到运营服务工作，累计服务时长近730小时，服务热线人工服务累计受理乘客事务434件，为广大市民游客“乘着地铁游苏州”保驾护航。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍

校对 李海慧