现在很多人都是通过网购来购买商品的,但是通过网购平台购买的商品,存在货不对版的可能性,那么这样就需要退货,而这个过程是需要支付退货运费的。下面看下淘宝退货运费是卖家还是买家出?
根据了解所知,淘宝的退换货中,费用都是由卖家与买家协商以后制定的,淘宝并没有规定这笔费用由哪方出。一般情况下,淘宝还和保险公司合作,推出了的淘宝运费险服务,卖家和买家任意一方都可有购买,买家在购物的时候一定要注意一下卖家有没有赠送运费险。
但是淘宝退货运费谁出有以下三种情况:有的卖家在店铺留言中指明不存在质量问题的退换货邮费,由买家承担;存在质量问题的退换货,由卖家承担运费;有的淘宝店铺有一定数额的运费险,这时候的退货邮费由买家和卖家共同承担。总之在淘宝网购没有赠送那可自行选择购买,如果卖家有赠送运费险那买家就不需要重复购买了。
淘宝退货运费险要自己先垫付吗
在淘宝购买的退货运费险不一定得自己先垫付才给退。按照一般的流程,是需要消费者先垫付运费后,等到商家收到商品,运费险才能理赔运费。但是,如果消费者选择菜鸟上门或驿站寄件,可以由天猫或菜鸟垫付账户在消费者在线支付运费时自动抵扣,也就是由天猫或菜鸟垫付账户先垫付,而无需消费者、也就是我们自己先垫付。不过这样的话,运费险理赔的运费也不会再打款到消费者的账号中了。