对于借款人而言，还款是一种义务和责任，但是往往因为各种原因，导致逾期还不上了。逾期后，通常会接到各种催收电话，对借款人和借款人周边的人进行骚扰，也就是所谓的软暴力。遇到这种催收电话怎么投诉呢？一起来看看吧。

催收电话怎么投诉？

(资料图)

首先，作为债务人要先明白，催收公司的哪些行为是违规的。以下小编列举了一些：

1、催收电话拔打每日不能超过三次，且不能在晚间休息时间（晚9点至早8点）和非工作日时间进行外呼。

2、使用软件循环不断的拨打用户手机，如呼死你这类软件。

3、在债务人未失联的情况下，联系与欠款无关的第三方人员，且违规告知债务人的欠款信息。

4、冒充律师、警察等国家公职人员，恐吓债务人。

5、通过电话、短信的形式威胁、恐吓债务人以及亲友。

6、暗示债务人可以通过其它第三方平台借款来还款，以贷养贷。

其次，建议债务人在与催收机构通话时，保持录音的习惯，同时也让自己的亲友接到催收电话后录音。对于一些谎称是律师的人通过P图发来的法院传票等，也可以保留下来。对于到底有没有被起诉，债务人可以拨打12368这个电话，该号码是全国法院系统公益服务电话，可以查询起诉信息。另外需要注意的是，现阶段无力偿还的，千万不要失联，失联会影响债务人与贷款方的协商还款，同时也需与贷款方表达自身有还款的意愿。

最后，小编这里也整理一些投诉途径，如下：

1、贷款内部投诉热线

对于催收的违规行为，只要大家证据确凿，可以第一时间拨打贷款方的内部投诉电话。不管是对于贷款方内部催收还是委外催收，贷款机构都是有一定的约束力的。

2、银保监会

银保监会，主要负责银行和保险行业的监管，对于银行和保险行业的消费者投诉，可以拨打银保监会热线12378。通常来说，金融机构很怕银保监会的，银保监会收到债务人投诉后，会将投诉直接转到对应的债权方，后续会有债权方的工作人员联系债务人处理。

3、中央网信办

中央网信办全名国家互联网信息办公室，热线12377是网信办关于互联网和不良信息的免费举报电话，如涉及网贷的爆通讯录违规操作就可以拨打该热线。

4、12321

12321是网络不良与垃圾信息举报电话，对于催收中出现个人隐私泄露和骚扰亲友的情况，可以拨打该热线进行反馈。

5、110

对于在催收中多次出现威胁、辱骂债务人及其家人，或者当债务人的人身自由和人身安全受到危害时，可以报警联系警察叔叔处理，110前面加你当地的区号就可以了。

以上就是关于“催收电话怎么投诉”的相关内容，希望对大家有所帮助。