当ATM机吞钱后银行是会要进行核实的，一般来说，处理期限为三到五个工作日，也是为了安全起见，会将多余的钱仔细核对数遍，然后确认以后就会将钱退回了，当储户遇到ATM机吞钱的情况，先稳住不要慌，保持冷静。
一般ATM机是在银行的旁边，是可以立即告诉网点的工作人员说明情况，如果在周末或节假日取款，出现ATM机吞钱的情况，要及时拨打银行客服电话，然后查询该ATM机所属什么支行，查询之后在工作日去相对应的支行报备。
存款后钱没到账该怎么办
如果存款后没有到达，用户可以将银行卡和身份证原件带到银行服务网点询问工作人员，也可以拨打银行服务热线转接人工服务，让在线客服协助查询。相对而言，最好在存款后到达服务网点总台：
1、吞钞：在自动存款设备上存款被吞，看下吞钞的自助设备旁边是不是有对应的银行服务点，直接和服务网点的工作人员说明该情况;
2、银行卡出现异常：例如银行卡被锁定了或是被挂失了，造成存款没法到账，那样的状况下钱是在银行里边的，需要先处理银行卡的问题才可以到账;
3、存错了：存款的过程中不小心存到了别人的卡里边，这样的事情可以让银行提供另一方的联系电话，试着与另一方协商退钱，若是另一方没退可以报警。
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