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运费险不够运费，如果是因为货品质量问题可以先找卖家沟通，看是否能让卖家承担中间差价损失，如果是自身原因，就只能自己承担。由于货物质量原因卖家不愿赔偿运费则可以直接找平台官方客服投诉，投诉之前要保存好相关证据，将快递单号拍照保留，手机截图付款成功页面，然后将货品有损坏或者不满意的地方也拍照记录下来。
什么是运费险
运费险是线上购物平台保障发生退换货发生的一种保险，这种保险金额并不多，拿到货品不满意的时候，投保了运费险的用户可以通过这种保险在平台上申请运费理赔。一般这种运费险都是按照最低标准来赔偿，所以退货到比较远的卖家的时候会发生运费险赔偿不够运费的情况。
运费险的保费非常低，只针对7天无理由退换货的商品，投保非常简单，网上购买商品的时候在付款页面勾选运费险就能投保，理赔也非常快，不需要举证，交易完成后最迟不超过7个工作日就会打到指定账户。
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