网贷逾期后,比较让用户苦恼的就是如何向平台申请延期还款。那么,网贷逾期了怎么协商延期还款?实际上,协商延期还款并不难,关键在于用户需要掌握一些技巧。小编这里整理了协商逾期还款的解决方案,里面包含协商流程以及协商技巧。本文都是干货,详细读完本文用户就能知道如何协商还款了。
(资料图片仅供参考)
网贷逾期了怎么协商延期还款?
一、协商还款流程
1、拨打客服热线:用户需要在网贷平台APP或者网贷平台官网找到客服热线,之后拨打客服热线申请延期还款。注意,一般要求在工作日的工作时间段拨打,周末、节假日期间,一般为人工客服休息时间。
2、进行身份验证:客服会对用户的手机号、姓名等进行身份验证,确认用户确实为平台的贷款客户后,用户就可以提交延期还款的申请。用户提交的申请一定要合乎情理,比如说几千元的欠款,延期3个月-6个月,这种请求就是比较合理的。而用户一上来就想延期12个月还款,明显就是强人所难。
3、提交证明材料:客服受理用户的申请后,会告诉用户需要在规定的时间内上传证明材料。证明材料一般为证明用户经济状况不佳的材料,失业证明、贫困证明、疾病确诊病历单等都是可以的。用户提交的证明材料必须真实、有效,否则将难以通过贷款审核。
4、等待客服回电:客服完成审核后,会回电给用户。注意,客服一般会通过官方客服热线回电给用户,而不是私人手机号。客服会告知用户审核结果,如果已通过审核,那么就会给出一份延期还款方案。没有通过审核,那么客服会要求用户重新上传证明材料,或者重新提交延期还款的申请。
5、双方协商还款方案:客服给出延期还款方案后,双方可以再次就方案进行协商。直到双方达成一致,那么双方签字,延期还款方案就生效了。之后,用户按照延期还款方案还款即可。
二、协商还款技巧
1、用户一定要主动联系网贷平台,不要等网贷平台已经发生催收短信、拨打催收电话后才与平台沟通。
2、申请延期还款,一定要有不可抗力或突然发生的理由,这样才能成功申请延期还款。常见的原因一般是失业、生病住院、上当受骗等,还有不可抗力的原因,比如自然灾害、天灾人祸等。
3、证明材料要提前就准备好,不要等需要上传时,临时准备材料。
4、沟通的态度要比较好,说话的语气要比较平稳,不要情绪激动,语无伦次。
5、如果被拒绝,那么用户可以说自己已经联系过银保监会,银保监会让自己与平台直接协商。
网贷逾期了怎么协商延期还款?网贷逾期了,协商的流程是拨打客服热线、进行身份验证、提交证明材料、等待客服回电、双方协商还款方案。至于协商还款的技巧,用户只要掌握以上的技巧,那么对协商成功是很有帮助的。
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