“我办理营业执照10来分钟就办好了，以前办营业执照跑很多趟，现在仅用几分钟时间，现场自助拿证，即来即走，真是太方便了。”4月29日，刚办理完烟酒副食零售个体工商营业执照的王明华在走出朔州市朔城区政务服务中心时告诉记者。朔城区以激发市场主体活力、提升政务服务品质为宗旨，着力优化营商环境，有效提升了服务效率、群众满意率。

朔城区以打造优良营商环境为标尺，进一步转变政府职能，持续深化行政体制改革。该区严格落实“两集中、两到位”工作要求。在首批划转272项事项实施“一枚印章管审批”的基础上，又“二次划转”了8项事项，通过直接保留、直接取消改备案等几种方式，最终确定262个事项纳入“一枚印章管审批”清单目录，进一步完善了审管衔接机制，审批事项划转率达90%以上。该区还围绕市场主体诉求，开展了减事项、减时限、减环节等“五减”行动，推行了“一窗综合受理”，再造审批流程，快速提高了审批效率。原先20个单一的事项办理窗口，整合为8个无差别受理窗口，确保了群众、企业办事到“一窗”、跑“一次”。目前已推出50项“一件事”主题套餐，涵盖各类高频民生项目，变多件事多次办为“一件事打包办”。

该区还以市场主体需求为导向，大力推行“不见面审批”。工商、食品等民生服务类事项做到了“全程网办”，个体工商户登记实现“即来即办”，企业登记实现了一日办结，实行了政银合作“全城通办”，开展了政务服务下沉社区试点。群众可以在银行、社区等地就近查询事项信息并通过线上办理业务，现场自助即可拿证或证照由政务服务中心直接邮寄到家，实现了业务审批“全程不见面”。同时又推行了“容缺受理”“承诺告知”等特色清单，使事项更加规范易查。推出了高频事项“一事一码”办事指南，共推出88项“一事一码”办事指南，群众只需扫描二维码，即可“码上”知晓所有事项申请信息，实现便民服务“精准导航”。并加快了“电子证照”和“照中含证”改革。截至目前，共有食品经营许可证、公共卫生许可证等41个证件的信息关联至营业执照中，1800多个电子许可证可通过营业执照扫描查看。(记者马占富)