为贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,稳步推进运营全国大集中工作要求,农发行平潭分行坚持党建引领,跟紧省行步伐,踩准踩实节奏,全力落实运营全国大集中上线各项工作。
强党建、增动力。将党史学习教育与中心工作紧密结合,将“学”与“做”有机结合,把学习成效转化为工作动力,切实推动全国大集中上线等重点工作。积极发挥党员先锋模范作用,牢牢把握工作主动权,组织精锐力量,扎实做好运营全国大集中工作。柜面主管克服孕期妊娠反应,发扬新核心上线精神,加班加点,填制演练凭证,研究操作手册,为全行员工提供咨询、培训和辅导。
强统筹、抓落实。一把手统筹部署系统试运行工作,研究解决人员、业务、软硬件存在困难和问题,全力落实二月底上线的目标和保障措施,确保责任落实到人。在全行员工共同加班加点努力下,已完成账户清理工作,全面核实清理存量账户,实现全覆盖。组织存量印鉴建档工作,印鉴通过率100%。上线演练工作做到模块不缺,重点交易不漏,较好完成演练任务。
强基础、重培训。组织业务骨干参加省分行培训,同时开展业务转培训,做到应学尽学、真学真用,保证模拟演练质量。针对我行员工队伍年轻的特点,加大宣传力度,围绕新核心在提升服务效率、用户体验、服务“三农”能力入手,鼓励和带动青年员工共同投入到上线准备工作中。以集中培训和自学辅导相结合方式,确保全行青年员工培训到位、演练到位、思想到位,全力争取二月底顺利上线。(文/林晓平、杨宇非)
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