畅通金融宣教“最后一公里”，民生银行福州分行再出实招！近日，民生银行福州分行首个金融教育服务站正式运营，将打造百姓家门口的“金融大讲堂”。

未来，该行将依托金融教育服务站，将开展常态化、广泛化的金融教育宣传，以点带面扩大辐射半径，将金融知识送进千家万户。

金融知识送到家

优质服务暖人心

走进位于鼓楼区国光社区的金融教育服务站，宽敞明亮的金融讲堂令人眼前一亮。金融教育服务站内设置图书角，摆放金融知识宣传海报、折页等各类金融知识读物，向居民们介绍生活中常见的金融知识。

这个金融教育服务站由民生银行福州分行捐资打造。日前，民生银行福州分行向中国金融教育发展基金会“金社工程——社区金融教育项目”捐赠人民币5万元，用于在此定点捐建金融教育服务站。

“金融知识教育宣传，是金融机构履行社会责任，提高金融消费者自我保护意识的有效方式。金融教育服务站是百姓家门口的‘金融大讲堂’，它将充分发挥银行的专业优势和服务力量，将金融知识精准送达万家，实现普惠金融知识的全面普及。既能让群众懂得如何保护好自己的‘钱袋子’，也能学会理性投资、理性消费，提高了公众的金融风险意识，也彰显着民生银行的责任担当。”民生银行福州分行有关负责人说。

该金融教育服务站为中国人民银行福州中心支行指导建设的“金社工程”项目之一。建站后，全年将为国光社区居民开展16次金融知识宣传教育活动，累积受益群众将超过2000人次。

精选主题和形式

金融宣教很入心

不久前，一场以“让我的家庭经济开始运转”为主题的金融教育课堂，在“国光金融教育学习群”开讲了！因疫情防控要求，宣传教育活动主要依托线上开展。

金融知识千万条，听懂记住第一条。民生银行福州分行一改以往传统的“说教”方式，精心选择居民感兴趣的主题，以及他们喜闻乐见的宣教形式，让金融知识入脑入心。

围绕“让我的家庭经济开始运转”的主题，民生银行福州分行工作人员精心策划了三节金融课堂，从教居民学记账开始，一步步引导他们学会家庭支出管理、了解家庭借贷与信用建设，来帮助居民在家庭财务上有更长远、清晰的规划。

在微信课堂上，视频学习、知识问答、游戏互动等教学形式，充分调动了居民的学习热情。他们纷纷在线分享了家庭支出计划，以及学习的心得体会。

“家庭理财可是一门大学问，不少人的理财方法和理财观念还是比较盲目。课堂上，银行工作人员一一为我们分析，这些知识非常实用！”居民李女士说。

“网络上的金融知识五花八门，哪些真哪些假，我们老人家真不好判断。有了家门口的服务站，轻轻松松就能咨询，太便民了！”72岁的赵老伯说。

宣教矩阵多元化

精准传递“民生情”

服务大众，情系民生。打造金融教育服务站，只是民生银行福州分行践行“以客户为中心”消保理念的一个缩影。

近年来，民生银行福州分行持续拓展线上线下宣传方式，打造出了“网点有资料、媒体有报道、网络有宣传、户外有活动”等多边宣传形式。

走进福州分行任意一家网点，都能找到别具特色的金融宣教专区。在这里，不仅配备了各类宣传折页、宣传手册、宣教视频，还不时开展“微课堂”“厅堂沙龙”等趣味十足的现场宣教活动，让群众更主动地参与到金融知识学习中来。

为扩大宣传范围，提升传播速度和效率，民生银行福州分行各网点还“走出去”宣传，进入社区、商圈、企业、校园等，根据不同人群制定不同的宣教模式，形成了“网点宣传”和“走出去”相结合的宣传模式，让消费者在家门口就享受到优质金融咨询服务。

多元化的宣教矩阵让消费者有了更多共鸣。未来，民生银行福州分行将依托金融教育服务站，打造有温度、有特色、接地气的宣教方式，引导广大金融消费者树立正确的金融价值观，切实保护金融消费者的合法权益。（通讯员 俞正林）

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