近日,盛辉物流集团有限公司在农发行福建省分行营业部开办的银企直联业务正式上线开通,实现集团建立起“成员单位-集团总部-农发行”三位一体资金管理体系纽带。这是农发行福建省分行营业部首次开通集团公司银企直联接入服务,标志着农发行服务集团客户服务水平和综合运营能力再升级。
据悉,盛辉集团成立于1997年2月,深耕物流行业25年,是一家以零担货物运输为主,集物流策划、货运代理、仓储管理、城市配送、货物包装和汽车维修检测为一体的综合型物流企业。始终坚持科学布局、集中资源的原则,开通通达全国各地的特快直达专线和甩挂运输专线,在全国各地建有九大分拨中心和500多个营业网点,经营网络覆盖全国。盛辉集团通过福州总部集群经济效应,打造国内领先的公路物流综合运营商,构建“零担快运、合同物流、仓配服务加汽车后市场”为特征的中国公路物流新生态,做精零担、做强合同、做细仓配、激活后市场,积极为构建现代物流,拉动区域经济发展,助推海西经济建设发挥积极作用。
搭平台,客户需求有响应
为了顺应现代银行电子化发展趋势,更好地履行政策性金融职能,有效提升客户服务水平,农发行福建省分行营业部以网银、银企直联等服务功能为切入点,切实增强金融服务与企业日常经营管理的契合度。在接到企业的办理银企直联业务的申请后,该行高度重视,成立工作小组,建立银企微型工作群,为银企直联系统的顺利开通提供保障,以优质的运营服务,降低盛辉集团总体财务管理成本、提高子公司的资金使用效率。
优服务,惠企利企有作为
为提升客户体验,满足企业资金归集需求,实现新核心系统与客户内部管理系统的直联,农发行总、分、直营部三级联动,按照“高标准、高质量、加速度”的工作要求,细化每一项工作流程和时间节点,每周汇报工作进展,详细了解客户需求,沟通业务开办流程,共同商定开办事项和实施进度;通过微信工作群对客户的银企直联需求进行细分,明确业务范围,落实项目跟踪与联系机制。
盛辉集团使用的资金管理系统依托金蝶EAS财务系统和建设银行资金管理系统,自2018年1月投入使用以来,一直由该公司提供运行维护及二次开发服务。双方的技术团队进行多轮沟通研讨,多次测试,修订访问策略,搭建数据交换通道,完成一系列的技术开发对接、验证工作,促进系统功能达到客户预期。在总、分行相关部门和技术公司的大力支持下,因其质量系统于2022年6月24日正式投产,顺利完成查询、汇划交易测试,全面开通相关功能及服务。系统正式运行后,业务流程均在线上完成,事前无需审核交易凭证,业务办理效率大大提高,可大幅降低企业经营成本,切实提升便利化、服务水平。
强引领,服务发展有效能
近年来,农发行福建省分行营业部切实发挥政策性金融引领作用,聚焦现代化农业农村流通体系建设,助力打通农产品流通“大动脉”,信贷支持领域覆盖农副产品批发市场、物流园区、冷链预留、连锁配送、电子商务等。自2020年与盛辉集团合作以来,累计发放贷款2.85亿元,支持企业保障疫情期间农产品流通供应,通过支持盛辉智慧物流园项目,助力打造城乡配送产业平台。接下去,农发行福建省分行营业部将依托银企直联服务,聚力提升运营服务能力,让在榕企业客户享受更专业、便捷的服务体验,为推动福州市经济高质量发展贡献农发行力量。
文/陈彦凌 陈彦冰
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