上千张的小面额纸币，重达上十斤的硬币，当这些足以把柜台玻璃窗都遮住一半的零钱真正放到面前时，珠海建行紫荆支行的工作人员们才真正感受到了面前的压力。面前是凝聚着数百个小朋友及家长爱心的捐款，而不远处则是等待得有些不耐烦的其他客户，既要照顾到来办理业务的一般客户，又要妥善处理好这一笔爱心捐款，一到难题摆在了大家面前。

事情还要从7月1日临近下班时的一通电话说起。

这天，珠海建行紫荆支行的后台电话突然响了起来，来电的是一位幼儿园的老师：“你好，请问你们这儿可以存零钱吗？”

“可以的”，接听电话的渠运副行长毫不犹豫地回答道：“请问大概有多少呢，我们这边方便帮您预约时间存款。”

“我也不太清楚，因为实在是太多了，堆的跟山一样高。我们幼儿园在组织小朋友活动，还开展了一个爱心捐款活动，主要是想帮助社区的贫困孤寡老人，也培养一下小朋友们的爱心。我们学校在南坑市场附近，有很多小朋友家里是做生意的，零钱特别多，所以这次捐款活动有很多的小朋友是捐的零钱。”

“好的，那我们这边帮您安排一下... ...”

渠运副行长挂断电话后也没有多想，但到了第二天早上，客户真正拖着堆积如山的零钱来到网点时，所有的工作人员们都感到大吃一惊。整整一麻袋的硬币，还有用小拖车带来的纸币，这些零钱可不是一两个小时就能搞定的。纸币零钱由于破损不堪，无法使用清分机清点，只能逐张手工清点，而硬币对于没有硬币清点机的网点来说，更是“压力山大”。

面对恶劣的情况，网点渠运副行长立刻通知了网点负责人，由于正值月初，早晨网点的客户数量非常多，如果直接在柜台清点这些硬币的话，很有可能大半天都得关闭一个窗口。考虑到事情的严重性，网点负责人没有多说，放下手中的工作将客户带来到了理财室，对情况做了一个简单的了解。

经过初步判断，大家决定让不需要对外的后台员工轮流来帮忙，在理财室先将这些破损纸币进行手工清点，把褶皱的纸币弄平整，把粘贴，破损的纸币提前进行逐张鉴伪、清点。这样客户来到柜台后，整理好的纸币便可以直接用机器清点，可以极大地减少柜台需要花费的时间。网点负责人也暂时放下手上的工作，全程和大家一起认真清点钱币，力求尽快完成。

作为银行人，“数钱”可谓看家本领，也是本职工作，必须做到钱越多越不能错，必须一分不差地清点准确。时间一分一秒地过去，杂乱无章堆积如山的钱币逐渐规整，不论是纸币还是硬币都规规整整地按照面额堆放了起来。在花费了将近三小时之后，钱币全部清点完成，而时间也临近中午，大堂的等候人数已经明显下降，原本满满当当的等候区座位也出现了一两个空缺。这次业务也算是顺利地迎来了结尾。（中视新媒网 主任：连晨光 通讯员：罗子豪）

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