今年夏天上海热度不减，超过40℃的极端酷热天气已达6天，再创气象纪录。为做好今年高温及汛期的防灾减灾工作，减少客户灾害损失，太平财险上海分公司成立客户服务专项工作小组，制定专项行动方案，在烈日下向客户进行风险警示、提示风险点，进行安全宣导，提高理赔时效，多举措推进防灾减灾工作，有效维护客户生命财产安全。
太平财险上海分公司充分运用科技赋能，与IDI六家主承体一同开展无人机外墙检测试点项目,仔细为客户检查是否存在影响结构安全的裂缝、变形、破损、断裂等建筑质量问题。除了IDI日常安全检查外，公司还对安全生产责任险、财产险、工程险等客户进行逐一筛选排查，向客户发送防灾减损告知书，及时向客户通报气象信息，并定期跟踪及时提示客户风险点。同时在特定的高温期、汛期提前做好重点排查，制定应急响应预案，启动应急预案演练，有序开展防灾减损工作。
上海分公司十分重视查勘理赔的培训工作，多次会同其他同业公司共同学习、总结经验，研究如何提高理赔效率，持续为客户提供更高效、更专业、更贴心的太平服务。
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