为普及基础金融知识，推进行业诚信文化建设，进一步宣传金融为民、金融惠民、金融便民理念，农发行孟州市支行积极响应上级行关于金融消费者权益保护教育宣传活动的部署，于9月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，切实提升公众金融素养，增强风险防范意识，汇聚金融力量，共创美好生活。

一、立足阵地，以点带面广泛宣传。该行充分利用门楣LED大屏循环播放宣传标语口号，在营业大厅显著位置摆放宣传折页，以社会公众更易接受的形式潜移默化强化消费者风险防范意识，引导消费者依法、理性维护权益。大力开展临柜宣传，向来行办理业务的客户讲解政策性金融政策、农发行金融产品和服务举措，发放宣传单，普及金融知识，让消费者充分了解政策性金融属性、账户安全、反洗钱等金融常识。同时设立金融消费者权益宣传咨询台，引导客户正确认识、全面了解金融产品风险知识和金融诈骗等犯罪活动。

二、开展“五进”活动，聚焦重点深入宣传。该行组织宣讲骨干进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，取得显著宣传效果。一是9月25日，组织宣讲骨干深入企业，通过实地走访，了解企业经营管理情况，现场为客户企业法人以及公司员工讲解现行金融政策；向企业宣传金融知识，宣讲防范新型电信网络诈骗、防范非法集资、反洗钱、如何识别非法金融广告、账户安全提示等基础知识，同时宣传介绍该行配套的金融产品与服务，摸排记录企业的金融需求，根据企业的实际诉求与经营情况为企业量身定制融资方案，提供具有针对性的金融服务措施，取得了良好的效果。二是9月26日，走进帮扶村西虢村大队部、西虢村小学进行多彩纷呈的宣传，通过集中进行讲解、宣传各类电信网络诈骗、不良网贷等非法金融活动的常见手段，用生动形象、通俗易懂的案例，旨在倡导村民、学生不轻易网贷、通过正规渠道借贷，保护好“钱袋子”、不让“贷”走美好青春。三是走进沿街商铺，发放各类宣传资料，接受群众咨询，宣讲金融消费者权益保护知识，帮助消费者远离非法金融侵害。四是到社区为居民答疑解惑，通过联动互通大力宣传，主动办惠民实事，不断丰富普惠金融内涵，切实推动构建高质量、广覆盖、有实效的金融服务体系。

此次系列宣传教育活动，受到了广大客户和群众的欢迎和好评，取得了预期的效果，让更多群众和金融消费者了解金融知识，提高防范意识。在履行好农发行社会责任的同时也让大家有更快捷、贴近现实的获得感、幸福感和安全感，不断增强金融安全意识，营造公平有序金融环境，提升了农发行良好的社会形象。（马红兵）