农发行赤城县支行“请进来 走出去”推动金融消保理念入脑入心

时间:2024-12-12 10:36:34来源:今日热点网

 

 

为切实提升消费者金融素养和风险防范意识,增强依法维权意识和能力,构建和谐的金融消费环境,农发行赤城县支行采取“请进来”和“走出去”相结合的方式,积极开展消费者金融教育,取得显著成效。

热心“请进来”。该行在营业大厅设立咨询点和公众宣传专区,摆放宣传手册,积极向办理业务的客户和路过的群众发放宣传折页,并提供面对面的答疑服务,充分利用网点电子显示屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传口号、电子海报及金融知识宣传片,把客户和群众“请进来”进行宣传答疑。在线下网点宣传的基础上,支行员工借助微信群、朋友圈等线上渠道,转发有关保护消费者合法权益相关宣传报道和警示教育案例,营造浓厚的宣传氛围。

用心“走出去”。为扩大金融消保知识宣传覆盖面,该行一方面依托本单位驻村工作队,开展送金融知识进农村活动,向当地村民讲解常见的金融诈骗套路,提高风险防范能力;另一方面发动员工深入支行附近社区和商户,有针对性的向“一老一小”宣传金融知识,宣讲金融消费者八项基本权利,从信息披露、案例分析等多方面入手,通过通俗易懂的讲解,让消费者更加深刻认知自身的合法权益,正确认识金融产品和服务,进一步提高消费者维权意识。(赵健)


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