为进一步强化营业场所安全防范意识,提升应对突发暴力事件的应急处置能力,切实保障客户与员工人身财产安全,近日,农发行盐山县支行围绕营业大厅场景,组织开展防爆应急演练,以实战化举措织密金融安全防护网。
演练前,支行安全员明确“预警、疏散、处置、联动”四个环节的职责分工,并通过案例讲解,向全员普及防爆器材使用方法、紧急疏散路线及自我防护技巧,重点强调“先自保、后处置、快联动”的核心原则,确保参演人员熟练掌握应急流程。
演练模拟营业大厅内一名“歹徒”持械闯入,声称“劫取银行”并试图冲撞柜台的突发场景。发现情况后,大厅保安立即按下紧急报警按钮,同时使用防暴盾牌、钢叉与“歹徒”保持安全距离,进行语言周旋;客户经理迅速引导厅内客户沿安全通道弯腰撤离至指定避险区域;柜台内工作人员第一时间拨打110报警,清晰说明现场情况与地址。整个处置过程紧张有序,各岗位配合默契,完成“控制现场、疏散人员、联动报警”全流程,有效“化解”险情。
演练结束后,支行负责人对此次活动进行复盘总结,肯定各环节处置的及时性与规范性,同时指出细节优化方向。他强调,营业大厅是金融服务的前沿阵地,安全是服务的前提,全体员工需以此次演练为契机,将应急处置流程融入日常工作,做到“警钟长鸣、反应迅速、处置得当”,切实把安全责任落到实处。
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