“村路打通后，大家出行更方便，对村子发展也有利，我一定支持。”12月7日上午，磐安县双峰乡大皿村村民羊大伯在搬迁安置协议上签下了自己的名字。至此，搁置了6年的大皿村环村东路建设工程按下了“重启键”。

大皿村是省级历史文化名村，有3000余人口，去年全村旅游经营收入达600余万元，发展潜力很大。但由于村内交通不畅，物资运输受阻，影响了业态开发。早在6年前，双峰乡党委、政府曾规划建设大皿村环村东路，但受制于土地存量不足等原因，难以安置搬迁群众，项目迟迟不能启动。

“建设一条村路看似小事，却涉及乡镇、交通、综合行政执法、国资等多部门。”磐安县党史学习教育领导小组办公室相关负责人说，自党史学习教育开展以来，磐安县坚持问题导向，聚力服务民生，以整体智治理念在县域内打造纾难解困的“服务专班”，建立“主管+专班+专员”的“磐管家”服务体系，服务主管由县级领导组成，服务专班由各机关部门、乡镇街道等组成，服务专员由一线的党员干部组成，“专员收集问题，专班提供专业精准服务，主管牵头协调难题攻坚，切实增强服务的针对性和实效。”

在“服务专班”的努力下，大皿村的环村东路建设得到快速推进，双峰乡党委、政府负责征集群众诉求，县交通运输局、县综合行政执法局负责指导道路画线、设置车辆引流标识等，国资等部门积极配合属地党委政府解决土地存量不足问题。“等农户完成搬迁，我们就可以安排施工队入场施工。”双峰乡党委书记朱晨说。

“服务专班”齐抓共管，一大批群众身边不满意的小事得以解决。比如针对学生营养餐城乡不平衡问题，磐安县教育局组建工作专班实施“校园共享食谱”，由县卫健局营养专家搭配食谱，市场监管局市场询价，蔬菜公司统一配送，监管部门专项督查，学生伙食价格更透明，营养更均衡，管理更规范，家长更放心。

据统计，“磐管家”服务体系建立以来，磐安县已累计解决企业、群众反映的问题1.12万个。