作为大连市唯一省级全域社区“政务服务驿站”建设试点地区,中山区近日在57个社区建成“政务服务驿站”,有效打通了服务群众的“最后100米”。
从去年9月起,中山区认真贯彻省有关“政务服务驿站”建设试点部署要求,遵循“最少改动”“最低成本”“最佳效果”原则,整体谋划、全域推进,按照名称统一、标识统一、空间布局统一、设施设备统一、岗位设置统一、服务事项统一、办事流程统一、管理制度统一等“八统一”标准,以“连锁店”形式,一体推进社区“政务服务驿站”建设。
据了解,所有的服务驿站按照“1+1”窗口模式,即一个日常开放窗口,一个预留窗口(视群众接待量开放设置)。2个综合受理窗口,配备2名工作人员,把与群众生活密切相关的民政、计生、就业、医保、住房等107个事项的办理“搬”到了社区。同时,将线下综合受理、预约上门、帮办代办服务与线上“互联网+政务服务”融合推进,使居民在家门口就能享受便捷的政务服务。 (记者杨少明 )