4月16日，柳州市柳南区“工业110”指挥中心在柳州河西高新区举行启动仪式。这是广西第一家专门服务企业的“工业110”指挥中心。

近年来，柳南区在招商引资、工业振兴、螺蛳粉特色小镇建设方面取得可喜成绩，成立“工业110”指挥中心是该区创新企业服务方式的重要举措，旨在倒逼各级干部树立“政府围着企业转、企业有事马上办”的工作理念，主动服务企业，让企业专心生产、专注发展。

据悉，“工业110”即通过服务专线、专用邮箱、微信公众号、小程序和企业面对面反映问题等多种途径集中受理企业的各类非紧急诉求，并以指挥中心为中枢，建立完善服务企业联动体系、企业问题快速处理机制、领导现场办公机制等，形成企业下单、快速响应、部门联动、高效办结、一站式服务体系，推动柳南区工业经济平稳较快发展。

作为广西千亿元重点产业园区之一，柳州河西高新区规模以上工业企业总数达106家，年产值达1224.27亿元，占柳南区工业产值的93.4%，已形成以汽车、工程机械为主导，高端装备制造、新材料、食品工业和现代服务业等为支撑的现代产业体系。

“企业在运营发展中会遇到各种难题，迫切需要建立一个便捷的反馈解决途径，‘工业110’指挥中心将全天候负责办理全区所有和企业服务有关事项，包括企业直接来访、来电、在网络上反映的问题、领导调研发现的问题等。”柳南区区长肖源如说，该区将以成立“工业110”指挥中心为契机，主动联系对接企业，及时收集汇总问题清单，全心全意为企业排忧解难，确保企业问题件件有回应，事事有着落。(记者/张冠年通讯员/刘兴存)