近日，由梅县区税务局和区政务数据管理局联合主办的梅县区“粤智助”自助办税事项功能上线视频培训会在梅县区行政服务中心三楼会议室召开。各镇(高管会、办事处)公共服务中心负责人和各村专职人员通过视频会议形式参加培训。
会上，区税务局两名业务骨干介绍了“粤智助”目前已上线的34项税费业务和广东省电子税务局、“粤税通”小程序的其他税费业务的操作流程。培训采用通俗易懂、简便实用的PPT演示讲解，使参训人员快速掌握操作技能和系统功能，便于引导帮助纳税人(缴费人)办理涉税(费)事项。
据了解，6月30日起，“粤智助”自助机新增的34项自助办税事项在全省正式上线。梅县区税务局借助“粤智助”在村(社区)全面安装使用的优势，主动与区政务数据管理局加强沟通，探索建立了“税务联络员+村(社区)网格员”的协同治税机制，及时将税务自助服务覆盖至村(社区)。目前，梅县区下辖19个镇(高管会、办事处)，共计386个村(社区)均已配备协同治税工作联络员、网格员，主要负责协调办理涉税费事项、做好咨询解答等“点对点”辅导，为群众提供“家门口”的办税缴费途径，打通了税费服务的“最后一公里”，逐步实现“足不出村，轻松办事”。( 黄韬炜李绣辉刘小茹张苑珍)
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