盛夏时节,像气温一样“居高不下”的,还有三亚旅游市场正呈现出的强劲复苏态势。近日,走进三亚星级酒店、旅游景区、网红餐厅、免税商场,游人如织的热闹景象让人们再次感受到这座滨海旅游城市旺季的十足人气。
疫情防控形势持续向好、跨省旅游重启、学生陆续放暑假……大众积压已久的旅游需求得到释放,出游热情正迅速点燃。数据显示,三亚旅游在全国关注度排名前列,位居携程暑期热门目的地榜首。
“我们从产业维稳、产业恢复、产业升级三个方面积极谋划,推动旅游产业疫后复苏振兴。目前,三亚旅游市场总体呈现以旅游购物为核心,多元业态齐头并进的新发展格局。”三亚市旅游和文化广电体育局局长陈震旻表示。
三亚旅游复苏迎来新热度
近期,“满房”的讯号频频从三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店、三亚康年酒店、三亚保利瑰丽酒店、三亚·亚特兰蒂斯等多家星级酒店传出。“酒店一共有405间客房,近一个月来基本是满房状态,8月的住房也陆续预订出去,将迎来暑期高峰。”三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店市场传讯总监周京说。
疫情防控常态化背景下,众多游客把目光聚焦国内,尤其是高星酒店和海岛旅游目的地。去哪儿网数据显示,三亚成为今年暑期高星酒店预订量最高的城市。与此同时,在今年旅游市场复苏风向标“携程BOSS直播”最受欢迎的酒店预售货源地排名中,三亚始终稳居前三。
“往年暑期旅游市场,最走俏的是海岛游,巴厘岛、普吉岛、济州岛等地暂时无法前往,游客海岛游需求在三亚集中释放。”三亚康泰国际旅行社有限公司副总经理魏强说。
交通出行情况可以折射出三亚暑期旅游市场的热闹。飞机是岛外游客来海南旅游的主要交通工具,7月19日三亚凤凰国际机场的航班起降、旅客吞吐量两项数据实现疫后的首次同步正增长,分别为315架次、4.8876万人次,同比增长0.6%、1.0%。
同时,三亚各个旅游景区7月以来的接待量也在增加,逐步恢复至往年同期接待量。特别是三亚网红旅拍体验、冲浪、潜水、直升机高空游览等项目人气不断攀升。以潜水为例,据携程主题游、玩乐平台数据:6月以来在携程平台预订潜水考证、持证潜水产品的人数增长370%。
亲子游购物游成新“王牌”
历经半年“寒冬”后,7月14日,旅游业终于迎来重磅利好消息,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。
“政策发布后,三亚订单量增速最快,从去年暑期热度排名第八、九位上升到了今年的第一位。”去哪儿网总裁勾志鹏此前接受媒体采访时表示。
有调查数据显示,在出游时长方面,近半数游客在三亚停留时间由往年三四天延长至5天及以上。“两大一小”“两大两小”成为三亚最常见的游客配置。
今年,以“80后”为代表的亲子、家庭出游成为三亚暑期最主要客群。“家庭游客是入住酒店的主要群体。”周京告诉海南日报记者。以三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店为代表,三亚多家星级酒店都有各具特色的亲子游配套产品,如水族馆、海底餐厅、儿童乐园、主题活动及儿童俱乐部等,对亲子游群体的吸引力大大增强。此外,帆船、潜水、自然生物、民族文化等主题研学成品和游学产品,也为三亚的亲子游市场提供了更加丰富的选择。
7月1日,海南离岛旅客免税购物新政开始实施,每年每人的免税购物额度提升至10万元。这一离岛免税新政,正让三亚更具吸引力。三亚国际免税城已经成为游客去三亚打卡的最热门景点之一——顾客排起长队,有的店面甚至限流进入。
“随着新政实施,来三亚国际免税城的客人不断增多。”三亚国际免税城一名工作人员说,丰富的品牌促销活动、新品牌的入驻、快闪店的亮相,都带来了不少人气。此外,围绕离岛免税新政,许多旅行社重点铺设三亚国际免税城附近酒店的自由行线路和开发旅游产品,提振游客消费欲望。
“三亚的旅游资源在国内市场具有差异性与独特性。与此同时,各类旅游产品价格实惠,加上免税购物的带动,三亚旅游市场活力被激发,呈现出火热的局面。”陈震旻说。
推陈出新满足市场新需求
受疫情影响,旅游市场在逐步回暖的同时,旅游业态也在悄然改变。“游客不再满足于到此一游,对新玩法、深度玩法有更高的需求,定制游越来越受青睐,疫情也推动了定制游市场的成熟。”魏强说。
抓住以“80后”“90后”为主的旅游市场消费人群的需求,三亚旅游企业迅速制定相应策略,提供多元化、特色鲜明的产品和服务,不断推出新鲜玩法。
今年“五一”小长假前夕,三亚大小洞天景区推出“彩虹滑道”全新体验项目,3条长达110米的滑道,并排呈波浪形延伸至海边,整体落差达20米,体验者可在海天一色的美景中享受速度与激情。不止如此,该景区婚拍基地此前落成启用,不久后还将推出悬崖秋千等新的旅游产品。
“集团旗下天涯海角、大小洞天、鹿回头三大景区利用疫情‘空窗期’加强基础设施建设,并加快景区产品的提档升级,紧跟海南自贸港建设布局谋划。”三亚旅游文化投资集团有限公司党委书记、董事长郑聪辉说。
而综艺节目《青春环游记2》热播,让位于吉阳区博后村的三亚久悦生活民宿火了起来,一房难求。打卡明星同款旅程成为一个热点,三亚涉旅企业同步跟进场景营销,成为突围暑期旅游的一大法宝。
当前,常态化疫情防控任务仍然艰巨繁重,三亚旅游部门和旅游企业始终紧绷安全这根弦,狠抓安全监管和运营不松劲。为确保游客在安全有序环境中游览,三亚各旅游景区落实预约制度,努力控流量、防聚集。同时,强化创新、细化举措,在抓紧抓实抓细常态化疫情防控的前提下,推动文化旅游全面升温、创新发展。(记者 李艳玫)