“我的消费投诉早已经调解好了,没想到你们居然花了一年多时间,持续紧盯这件案子,现在终于有了结果,你们辛苦了。”这些天,消费者徐先生接到奉化区市场监管局执法人员的告知电话后,连声点赞。
事情要从去年4月说起,徐先生陪家人在奉化某商场逛街时,被商场内的口红游戏机所吸引。机器内陈列有“CHANEL”“LANCOME”“GIORGIO ARMANI”等多个国际品牌的口红、香水等化妆品。消费者在口红机上根据自己喜欢的产品选择商品序号,支付10元钱便可获得游戏机会,游戏通关后就能得到对应商品。
徐先生和家人先后花费了100多元才最终通关,并获得了“GIORGIO ARMANI”品牌气垫粉底。“后来我通过包装上面的防伪标志在网上查验这只粉底的真伪,没查询到相关信息。”
由于该商品疑似假货,在和商场及口红机运营方交涉未果后,徐先生投诉至奉化区市场监管局。
该局执法人员对该口红游戏机场的提供方、运营方开展调查,扣押物品鉴定真伪。
奉化区市场监管局执法人员经过多方努力,共收到商标所有权人或授权委托人出具的4份“GIORGIO ARMANI”“LANCOME”“YSL”侵权商品的鉴定报告。另外扣押的化妆品中“CHANEL”“GIVENCHY”“Dior”、雅诗兰黛四个品牌化妆品仅标注外文字样和相关图案,未进行中文标注。
近日,奉化区市场监管局对此案依法作出行政处罚,对销售的化妆品未标注中文标识的行为,依法处以警告并责令限期七天内改进;对销售侵犯注册商标专用权的商品的行为,依法责令立即停止侵权行为,没收侵权相关商品,并对提供场地的商场处以罚款20000元、对口红游戏机运营方处以罚款175000元。
市场监管部门提醒,口红游戏机作为一种“网红”产品,受到很多商家和年轻市民的追捧,市民朋友切勿沉迷游戏,冲动消费。有不法商家为获取高利润,将来源不明、假冒伪劣的商品与合法商品混售,对此,消费者要小心甄别,一旦发现有假可及时向市场监管部门投诉举报。
真的假不了,假的真不了
那么
究竟如何辨别化妆品的真假呢?